Assistente De Tecnologia Da Informação | Afya Faculdade Deciências Médicas De Marabá

Afya; Marabá; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Afya está recrutando um profissional para atuar no suporte técnico aos usuários, ajudando na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos.

Você atenderá chamados, solucionará problemas de hardware, software e rede, além de apoiar a gestão de inventário e a configuração de acessos. Requisitos incluem Ensino Médio completo e experiência em TI.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Desejável curso técnico em Informática, Redes de Computadores, TI ou áreas correlatas.
• Vivência prévia em suporte técnico, manutenção de computadores ou atendimento a usuários de TI.
• Conhecimento em Windows, Office e configuração de impressoras.
• Noções de redes, conectividade e infraestrutura de TI.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários em equipamentos de informática, sistemas e recursos tecnológicos da instituição.
• Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Efetuar suporte de projetores multimídia e equipamentos audiovisuais em salas de aula e eventos.
• Atender chamados técnicos, identificando e solucionando problemas de hardware, software e conectividade.
• Executar rotinas de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
• Auxiliar no inventário de equipamentos tecnológicos e no controle de ativos.
• Auxiliar na configuração de acessos, e-mails corporativos e redes.
• Orientar usuários sobre o uso adequado de equipamentos e sistemas.
• Apoiar demandas operacionais do setor de TI para garantir funcionamento das unidades.

Skills

Comunicação

Atendimento ao usuário

Proatividade

Trabalho em equipe

Solução de problemas

Organização

Education

Ensino médio completo

Curso técnico em Informática ou redes

Tools

Windows

Microsoft Office

Impressoras

Job description

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Médio completo.
• Desejável curso técnico em Informática, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Vivência prévia em suporte técnico, manutenção de computadores ou atendimento a usuários de TI.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows, pacote Microsoft Office e configuração de impressoras.
• Noções de redes, conectividade e equipamentos de infraestrutura de TI.
• Capacidade para identificar e solucionar problemas técnicos de forma ágil e eficiente.
• Perfil dinâmico, proativo e organizado.
• Boa comunicação e habilidade para atendimento aos usuários.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
• Perfil técnico e operacional, com foco na resolução de problemas e suporte ao negócio.

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Prestar suporte técnico aos usuários em equipamentos de informática, sistemas e recursos tecnológicos da instituição.
• Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Efetuar suporte e acompanhamento de projetores multimídia e equipamentos audiovisuais utilizados em salas de aula e eventos.
• Atender chamados técnicos, identificando e solucionando problemas de hardware, software e conectividade.
• Executar rotinas de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
• Apoiar a gestão e controle do inventário de equipamentos tecnológicos.
• Auxiliar na configuração de acessos, e-mails corporativos e recursos de rede.
• Orientar usuários sobre a correta utilização dos equipamentos e sistemas da instituição.
• Apoiar demandas operacionais e técnicas do setor de TI, garantindo o funcionamento dos recursos tecnológicos das unidades.