Auxiliar de Informática | Afya Faculdade de Porto Nacional

Afya; Porto Nacional; Presencial; BRL 20.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale-alimentação/refeição

Wellhub/TotalPass

Plano de Saúde

Desconto/bolsa em cursos de graduação

Descripción de la vacante

A AfyaFaculdade de Porto Nacional, unidade da Afya, busca Auxiliar de Informática para atuar presencialmente. você prestará suporte técnico a professores, alunos e colaboradores, instalando e mantendo equipamentos, auxiliando em salas de aula, laboratórios e eventos institucionais, e orientando sobre uso de recursos de informática.

Requisitos: ensino médio completo, com diferencial técnico em Informática/TI; boa comunicação, proatividade e visão de solução de problemas.

Formación

• Ensino médio completo.
• Diferencial técnico em Informática, TI ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos de hardware, software, sistemas operacionais e periféricos.
• Boa comunicação verbal e facilidade para prestar suporte a diferentes perfis de usuários.
• Perfil organizado, proativo, responsável e orientado à solução de problemas.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial aos usuários, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas e demais recursos de informática.
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Auxiliar na configuração e utilização de equipamentos audiovisuais em salas de aula e eventos.
• Realizar atendimentos e registrar as solicitações de suporte, acompanhando as demandas até sua resolução.
• Apoiar na organização e controle de equipamentos de informática da instituição.
• Orientar usuários quanto à utilização adequada de equipamentos e recursos tecnológicos.

Conocimientos

Suporte técnico

Instalação de hardware

Configuração de software

Atendimento ao usuário

Trabalho em equipe

Educación

Ensino médio completo

Técnico em Informática

Tecnologia da Informação

Descripción del empleo

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para fazer parte do nosso time. Juntos, queremos transformar a saúde ao lado de quem tem a medicina como vocação.

Esta é uma oportunidade na frente de Graduação, para atuar na Afya Faculdade de Porto Nacional, de forma presencial.

Ao assumir a posição de Auxiliar de Informática, seu principal objetivo será prestar suporte técnico aos usuários, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos utilizados nas atividades acadêmicas e administrativas da instituição.

Você fará parte de uma equipe colaborativa e terá contato direto com professores, alunos, colaboradores e demais usuários, apoiando na resolução de problemas técnicos e garantindo que os recursos de tecnologia estejam disponíveis e funcionando adequadamente.

Nesta posição, você terá um papel importante no suporte à rotina da instituição, atuando na instalação, configuração, manutenção e organização dos equipamentos e recursos de informática.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Prestar suporte técnico presencial aos usuários , auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas e demais recursos de informática.
Apoiar a instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos .
Auxiliar na configuração e utilização de equipamentos audiovisuais , como projetores, telas, caixas de som e demais recursos utilizados em salas de aula e eventos.
Realizar atendimentos e registrar as solicitações de suporte, acompanhando as demandas até sua resolução ou encaminhamento.
Apoiar a configuração e manutenção básica de sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas utilizadas pelos usuários.
Auxiliar na instalação e atualização de softwares, conforme os procedimentos e orientações da área de Tecnologia.
Realizar testes e verificações básicas em equipamentos para identificar falhas e necessidades de manutenção.
Apoiar a organização, identificação e controle dos equipamentos e recursos de informática da instituição.
Auxiliar no acompanhamento de equipamentos enviados para manutenção e no controle de empréstimos e devoluções, quando aplicável.
Orientar usuários quanto à utilização adequada de equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos.
Apoiar professores e colaboradores em demandas técnicas relacionadas às salas de aula, laboratórios, reuniões e eventos institucionais .
Comunicar à equipe responsável situações que exijam suporte especializado ou manutenção externa.
Zelar pela conservação, organização e correto funcionamento dos equipamentos e ambientes de tecnologia.
Cumprir os procedimentos de segurança e as orientações técnicas estabelecidas pela instituição.

Ensino Médio completo; ou d esejável curso técnico em Informática, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas ;
Conhecimentos básicos de hardware, software, sistemas operacionais e periféricos ;
Conhecimento básico em instalação e configuração de computadores, impressoras e equipamentos de informática;
Boa comunicação verbal e facilidade para prestar suporte e orientar diferentes perfis de usuários;
Perfil organizado, proativo, responsável e orientado à solução de problemas ;
Facilidade para trabalhar em equipe e atender diferentes demandas simultaneamente;
Disponibilidade para atuar presencialmente e prestar suporte às diferentes áreas da instituição.
Será um diferencial
Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento de TI ;
Vivência em instituições de ensino, escolas, universidades ou ambientes corporativos;
Conhecimento em manutenção básica de computadores e periféricos;
Experiência com configuração e suporte a equipamentos audiovisuais ;
Familiaridade com sistemas de chamados/help desk;
Conhecimento básico de redes de computadores.

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação/refeição;

Família, Saúde e Bem-estar:

• Wellhub/TotalPass, mediante adesão e conforme condições das plataformas;
• Plano de Saúde, conforme elegibilidade vigente;

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Desconto/bolsa em cursos de graduação e pós-graduação, conforme política vigente: 80% para graduação presencial, 100% para graduação EAD e 50% para pós-graduação EAD.
• Step 4: Etapa Atração 4 Etapa Atração

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br .

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya