Auxiliar De Informática | Afya Faculdade De Porto Nacional

Afya Educacional; Tocantins; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação/refeição

Vale-transporte

Wellhub/TotalPass

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Desconto/bolsa em cursos de graduação

Job summary

A Afya Educacional está contratando um Auxiliar de Informática para atuar presencialmente na Afya Faculdade de Porto Nacional. O profissional prestará suporte técnico aos usuários, auxiliando na instalação, configuração e manutenções de equipamentos de informática e audiovisual em salas de aula e eventos.

É desejável Ensino Médio completo e curso técnico em Informática ou áreas correlatas, com boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Qualifications

• Conhecimentos básicos de hardware, software, sistemas operacionais e periféricos.
• Boa comunicação verbal e facilidade para prestar suporte a diferentes perfis de usuários.
• Perfil organizado, proativo, responsável e orientado à solução de problemas.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico presencial aos usuários, auxiliando na identificação e resolução de problemas de informática.
• Apoiar a instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Configurar e utilizar equipamentos audiovisuais, como projetores e telas.
• Realizar atendimentos e registrar as solicitações de suporte até a resolução.
• Auxiliar na instalação e atualização de softwares conforme orientações da área de Tecnologia.
• Realizar testes básicos em equipamentos para identificar falhas e necessidades de manutenção.
• Contribuir para a organização e controle de equipamentos e recursos de informática.

Education

Ensino Médio completo

Curso técnico em Informática, TI ou áreas correlatas

Job description

JOB DESCRIPTION

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para fazer parte do nosso time. Juntos, queremos transformar a saúde ao lado de quem tem a medicina como vocação.

Esta é uma oportunidade na frente de Graduação, para atuar na Afya Faculdade de Porto Nacional, de forma presencial.

Ao assumir a posição de Auxiliar de Informática, seu principal objetivo será prestar suporte técnico aos usuários, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos utilizados nas atividades acadêmicas e administrativas da instituição.

Você fará parte de uma equipe colaborativa e terá contato direto com professores, alunos, colaboradores e demais usuários, apoiando na resolução de problemas técnicos e garantindo que os recursos de tecnologia estejam disponíveis e funcionando adequadamente.

Nesta posição, você terá um papel importante no suporte à rotina da instituição, atuando na instalação, configuração, manutenção e organização dos equipamentos e recursos de informática.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Prestar suporte técnico presencial aos usuários, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas e demais recursos de informática.
• Apoiar a instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Auxiliar na configuração e utilização de equipamentos audiovisuais, como projetores, telas, caixas de som e demais recursos utilizados em salas de aula e eventos.
• Realizar atendimentos e registrar as solicitações de suporte, acompanhando as demandas até sua resolução ou encaminhamento.
• Apoiar a configuração e manutenção básica de sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas utilizadas pelos usuários.
• Auxiliar na instalação e atualização de softwares, conforme os procedimentos e orientações da área de Tecnologia.
• Realizar testes e verificações básicas em equipamentos para identificar falhas e necessidades de manutenção.
• Apoiar a organização, identificação e controle dos equipamentos e recursos de informática da instituição.
• Auxiliar no acompanhamento de equipamentos enviados para manutenção e no controle de empréstimos e devoluções, quando aplicável.
• Orientar usuários quanto à utilização adequada de equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos.
• Apoiar professores e colaboradores em demandas técnicas relacionadas à salas de aula, laboratórios, reuniões e eventos institucionais.
• Comunicar à equipe responsável situações que exijam suporte especializado ou manutenção externa.
• Zelar pela conservação, organização e correto funcionamento dos equipamentos e ambientes de tecnologia.
• Cumprir os procedimentos de segurança e as orientações técnicas estabelecidas pela instituição.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino Médio completo; ou desejável curso técnico em Informática, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos de hardware, software, sistemas operacionais e periféricos;
• Conhecimento básico em instalação e configuração de computadores, impressoras e equipamentos de informática;
• Boa comunicação verbal e facilidade para prestar suporte e orientar diferentes perfis de usuários;
• Perfil organizado, proativo, responsável e orientado à solução de problemas;
• Facilidade para trabalhar em equipe e atender diferentes demandas simultaneamente;
• Disponibilidade para atuar presencialmente e prestar suporte às diferentes áreas da instituição.

Será um diferencial

• Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento de TI;
• Vivência em instituições de ensino, escolas, universidades ou ambientes corporativos;
• Conhecimento em manutenção básica de computadores e periféricos;
• Experiência com configuração e suporte a equipamentos audiovisuais;
• Familiaridade com sistemas de chamados/help desk;
• Conhecimento básico de redes de computadores.

ADDITIONAL INFORMATION

GENTE É O MELHOR DA GENTE:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação/refeição;
• Vale-transporte.

Família, Saúde e Bem-estar:

• Wellhub/TotalPass, mediante adesão e conforme condições das plataformas;
• Plano de Saúde, conforme elegibilidade vigente;
• Seguro de Vida.

Desenvolvimento e Aprendizado:

• UCA — plataforma com diversos cursos;
• AIA — Academia de Idiomas;
• Desconto/bolsa em cursos de graduação e pós-graduação, conforme política vigente: 80% para graduação presencial, 100% para graduação EAD e 50% para pós-graduação EAD.

SOMOS A AFYA,

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em .

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya