ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO

QUESTOR SISTEMAS S.A; Porto Alegre; Híbrido; BRL 28 000 - 44 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Bônus assiduidade

Vale Transporte

Resumo da oferta

A QUESTOR SISTEMAS S.A procura um profissional para atendimento e suporte técnico aos usuários, com foco em sistemas de segurança e CFTV. Você atuará na resolução de problemas, no acompanhamento de chamados e na orientação de usuários, acionando a equipe técnica de campo quando necessário.

O regime é CLT e o local de trabalho fica em Porto Alegre/RS, com horário das 08:00 às 17:45. Benefícios incluem vale alimentação, vale transporte e bônus de assiduidade.

Qualificações

• Experiência em atendimento e suporte técnico remoto e presencial.
• Capacidade de solucionar problemas em sistemas de segurança e CFTV.
• Acompanhamento de chamados e ordens de serviço.
• Orientação a usuários e comunicação clara.
• Acionamento rápido da equipe de campo quando necessário.

Responsabilidades

• Atendimento e suporte técnico aos usuários.
• Auxiliar na resolução de problemas em sistemas de segurança e CFTV.
• Acompanhar chamados e ordens de serviço.
• Fornecer suporte remoto e orientar usuários.
• Acionar a equipe técnica de campo quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Suporte técnico

CFTV

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

O profissional será responsável pelo atendimento e suporte técnico aos usuários, auxiliando na resolução de problemas relacionados a sistemas de segurança, CFTV e demais demandas técnicas. Também realizará o acompanhamento de chamados e ordens de serviço, prestando suporte remoto, orientando usuários e acionando a equipe técnica de campo quando necessário.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

Vale alimentação;
Bônus assiduidade;
Vale Transporte

Local do Trabalho

Porto Alegre/RS

Horário de Trabalho

08:00 às 17:45