Assistente de Suporte Técnico

People Capital Humano; Ascurra; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Auxílio educação

Convênio farmácia

Banco de horas flexível

Refeitório com almoço na empresa

Resumo da oferta

A People Capital Humano está recrutando para a vaga de Assistente de Suporte Técnico em Ascurra-SC. O profissional trabalhará apoiando a Engenharia, realizando atendimento, acompanhamento de chamados e suporte aos clientes.

É desejável estar cursando ou ter formação em Mecânica, Eletromecânica, Automação Industrial ou áreas afins, além de bom domínio do Pacote Office. Horário comercial de segunda a sexta, das 07h às 17h.

Qualificações

• Conhecimento em Pacote Office.

Responsabilidades

• Abertura e acompanhamento de chamados, garantindo a conclusão dentro dos prazos estabelecidos;
• Controle, organização e atualização de documentos;
• Elaboração e atualização de planilhas de controle e relatórios;
• Elaboração e manutenção de manuais de procedimentos, problemas e soluções (FAQ);
• Atendimento remoto aos clientes, identificando suas necessidades e direcionando as demandas às áreas responsáveis.

Conhecimentos

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

VAGA: ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO

Ascurra-SC

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para atuar no apoio às demandas técnicas da área de Engenharia, realizando atendimento, acompanhamento de chamados, organização de informações e suporte aos clientes.

Principais Atividades

• Abertura e acompanhamento de chamados, garantindo a conclusão dentro dos prazos estabelecidos;
• Controle, organização e atualização de documentos;
• Elaboração e atualização de planilhas de controle e relatórios;
• Elaboração e manutenção de manuais de procedimentos, problemas e soluções (FAQ);
• Atendimento remoto aos clientes, identificando suas necessidades e direcionando as demandas às áreas responsáveis.

Horário: Comercial de segunda a sexta das 07h às 17h

Requisitos

• Conhecimento em Pacote Office.

Será Um Diferencial

• Boa comunicação;
• Estar cursando ou ter formação em Mecânica, Eletromecânica, Automação Industrial ou áreas afins.

Benefícios

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio educação
• Convênio farmácia

  Benefícios

  • Banco de horas flexível
  • Refeitório com almoço na empresa