ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE (11h às 21h) - SINOP/MT

GIGA BYTE SERVICOS DE VALOR ADICIONADA LTDA; Sinop; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A GIGA BYTE SERVICOS DE VALOR ADICIONADA LTDA procura um Assistente de Relacionamento ao Cliente Noturno para atuar no HelpDesk em Sinop. O horário é das 11:00 às 21:00, com foco em suporte de qualidade e satisfação do cliente.

As responsabilidades incluem atender, registrar chamados, buscar melhorias e manter um bom relacionamento com os clientes para fidelização. Contará com equipe e ambiente dinâmico, com oportunidades de aprendizado e crescimento na área de suporte.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de HelpDesk será considerado um diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.

Responsibilities

• Atender e solucionar as demandas dos clientes através dos canais de comunicação disponíveis.
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema interno.
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando a satisfação e fidelização dos mesmos.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Trabalho em equipe

Trabalho sob pressão

Tools

HelpDesk

Job description

Vaga: Assistente de Relacionamento ao Cliente Noturno- HelpDesk

Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Assistente de Relacionamento ao Cliente no setor de HelpDesk. O candidato será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente no horário das 11:00 às 21:00.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar as demandas dos clientes através dos canais de comunicação disponíveis.
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema interno.
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando a satisfação e fidelização dos mesmos.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de HelpDesk será considerado um diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.