ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE - SINOP/MT

GB Online; Brasil; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

GB Online procura um Assistente de Relacionamento ao Cliente para o setor de HelpDesk. Você atuará no suporte aos clientes, registrando chamados e buscando soluções rápidas com foco na satisfação.

O candidato deve ter boa comunicação, trabalhar bem em equipe e lidar com situações de pressão. Experiência prévia em atendimento é desejável; conhecimento em sistemas de HelpDesk é um diferencial.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de HelpDesk será considerado um diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.

Responsibilities

• Atender e solucionar as demandas dos clientes através dos canais de comunicação disponíveis.
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema interno.
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando a satisfação e fidelização dos mesmos.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Gestão de pressão

Tools

Sistemas de HelpDesk

Job description

Vaga: Assistente de Relacionamento ao Cliente - HelpDesk

Descrição

Estamos em busca de um profissional para atuar como Assistente de Relacionamento ao Cliente no setor de HelpDesk. O candidato será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.

Responsabilidades

• Atender e solucionar as demandas dos clientes através dos canais de comunicação disponíveis.
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema interno.
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando a satisfação e fidelização dos mesmos.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de HelpDesk será considerado um diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.