ASSISTENTE DE SUPORTE

Farma Conde; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de tecnologia, Farma Conde, está buscando um profissional para suporte técnico. O candidato será responsável por atendimento a usuários, resolução de problemas técnicos e elaboração de documentação. A posição exige ensino médio completo e conhecimento em sistemas operacionais. Oferece um ambiente dinâmico de trabalho, com possibilidade de aprendizado e crescimento.

Qualificações

• Ensino médio completo; desejável curso técnico em informática.
• Conhecimento de sistemas operacionais Windows e Linux.
• Experiência com suporte técnico remoto e presencial.

Responsabilidades

• Atendimento e suporte técnico aos usuários via telefone, e-mail e chat.
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.
• Instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de problemas

Organização

Trabalho em equipe

Conhecimento em redes de computadores

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico em informática

Ferramentas

TeamViewer

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atendimento e suporte técnico aos usuários via telefone, e-mail e chat.
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.
• Instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos.
• Abertura e acompanhamento de chamados técnicos.
• Elaboração de documentação técnica e tutoriais.
  
  

Requisitos

• Ensino médio completo; desejável curso técnico em informática.
• Conhecimento de sistemas operacionais Windows e Linux.
• Experiência com suporte técnico remoto e presencial.
• Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (ex: TeamViewer).
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
  
  

Habilidades

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolução de problemas.
• Organização e proatividade.
• Habilidade para trabalhar em equipe.
• Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP).
  
  

Regime De Contratação

CLT

Departamento

TI