Assistente de Sucesso do Cliente

Jobbol; Piracicaba; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Comissão

Day Off Aniversário

Plano de Carreira

Plano Médico

Plano Odontológico

TotalPass

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Job summary

A Meta, empresa de tecnologia da informação, busca Assistente de Sucesso do Cliente em Piracicaba. Atuará no suporte ao cliente, orientando sobre serviços e fortalecendo o relacionamento.

Requisitos: ensino médio completo e experiência em atendimento. Regime presencial, 44h/semana, com benefícios oferecidos pela empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência necessária em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação e cordialidade com clientes.

Responsibilities

• Apoiar o acompanhamento dos clientes após a contratação, prestando orientações e esclarecendo dúvidas.
• Realizar contatos de rotina para fortalecer o relacionamento com os clientes e identificar necessidades de suporte.
• Registrar informações de atendimento e encaminhar solicitações para os setores responsáveis.

Skills

Atendimento ao Cliente

Relacionamento com o Cliente

Comunicação

Experiência em Suporte

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Assistente de Sucesso do Cliente em Piracicaba (Piracicamirim).

Meta é uma empresa focada em conectar pessoas através de suas plataformas de redes sociais, como Facebook e Instagram. A empresa também investe em tecnologias emergentes, como realidade aumentada e virtual.

Responsabilidades

Apoiar o acompanhamento dos clientes após a contratação, prestando orientações e esclarecendo dúvidas sobre o uso dos serviços. Realizar contatos de rotina para fortalecer o relacionamento com os clientes e identificar necessidades de suporte. Registrar informações de atendimento e encaminhar solicitações para os setores responsáveis quando necessário. Auxiliar na organização de retornos e no acompanhamento das demandas até sua conclusão.

Atuações anteriores em Analista de Suporte ao Cliente, Especialista em Atendimento ao Cliente, Coordenador de Relacionamento com o Cliente ou Consultor de Sucesso do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Comissões |Day Off Aniversário |Plano de Carreira |Plano Médico |Plano Odontológico |TotalPass |Vale Alimentação |Vale Refeição |Vale Transporte
• Parceria com instituições de ensino.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Saltinho, Rio das Pedras, Iracemápolis ou Mombuca também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: 44 horas semanais.