Assistente De Soluções

Rhf Talentos; Jaboatão dos Guararapes; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale transporte

Cesta básica

Plano odontológico

Job summary

Rhf talentos em Prazeres, Jaboatão dos Guararapes, procura um Assistente Administrativo para gerenciar ocorrências de transportadoras. O candidato ideal tem boa comunicação e proatividade, trabalhando em equipe com foco em soluções rápidas.

Exige Ensino Médio, experiência em transportadoras e conhecimento básico de Excel. Horário comercial, salário a combinar, com benefícios como vale transporte e plano odontológico.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em transportadoras ou na área de ocorrências.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e habilidade de resolver problemas.

Responsibilities

• Realizar tratativas de ocorrências relacionadas a avarias, devoluções, pendências, indenizações e descontinuidades nas entregas.
• Acompanhar e prestar suporte às ocorrências da filial, buscando soluções ágeis e eficazes.
• Manter contato com clientes, unidades e equipes internas para solucionar problemas relacionados às entregas e aos processos operacionais.
• Realizar atendimentos por e-mail, WhatsApp e ligações telefônicas.
• Acompanhar as ocorrências até a resolução, garantindo o fluxo das informações e a satisfação dos clientes.

Skills

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Comunicação escrita

Comunicação verbal

Education

Ensino Médio

Tools

Excel intermediário

SSW sistema

Job description

Estamos em busca de um profissional organizado, proativo e atento aos detalhes, com boa comunicação verbal e escrita e facilidade para trabalhar em equipe. Deve apresentar capacidade para acompanhar ocorrências operacionais, realizar contatos para solucionar pendências e manter as informações atualizadas, seguindo os procedimentos da empresa. É desejável ter iniciativa, responsabilidade e disposição para aprender e contribuir com a agilidade na resolução das demandas da filial.

Principais atividades e responsabilidades:

• Realizar tratativas de ocorrências relacionadas a avarias, devoluções, pendências, indenizações e descontinuidades nas entregas;
• Acompanhar e prestar suporte às ocorrências da filial, buscando soluções ágeis e eficazes para as demandas identificadas;
• Manter contato com clientes, unidades e equipes internas para solucionar problemas relacionados às entregas e aos processos operacionais;
• Realizar atendimentos e tratativas por meio de e-mail, WhatsApp e ligações telefônicas;
• Acompanhar as ocorrências até sua resolução, garantindo o fluxo adequado das informações e a satisfação dos clientes.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio.
• Experiência profissional em transportadoras;
• Experiência mínima de 6 meses na área de ocorrências ou no setor operacional de transportadoras;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas.

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento no sistema SSW;
• Excel em nível intermediário;
• Experiência com atendimento ao cliente e acompanhamento de entregas.

Informática:

• Conhecimento básico em informática.
• Conhecimento intermediário em Excel será considerado um diferencial.

Benefícios: Vale alimentação + Vale transporte + Cesta básica + Plano odontológico Horário de trabalho (com intervalo de almoço): Segunda à sexta – 08h ás 18h Local: Prazeres / Jaboatão dos Guararapes

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente administrativo

Empresa:

Rhf talentos

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(EC)