Assistente de Sistemas

Escola Americana de Vitória; Vitória; Presencial; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

A empresa ESCOLA AMERICANA DE VITORIA está com vaga aberta na cidade de Vitória para o cargo de Assistente de Sistemas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atuação como N1 em sistemas, realizando atendimento inicial às demandas dos usuários;
• Suporte funcional aos módulos do TOTVS RM;
• Apoio a usuários nas rotinas do sistema;
• Registro, análise inicial e encaminhamento de chamados;
• Testes básicos em ambiente de homologação quando necessário;
• Apoio em cadastros, parametrizações simples e conferências operacionais nos sistemas;
• Interface com fornecedores de software para abertura e acompanhamento de chamados;
• Apoio à área administrativa, financeira, acadêmica e demais áreas usuárias dos sistemas;
• Documentação básica de processos, rotinas e orientações aos usuários;
• Apoio em melhorias contínuas, novos módulos ou sistemas que venham a ser adotados pela instituição.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistema de Informações ou Ciências da Computação;
• Experiência prévia em atendimento a usuários e suporte técnico em sistemas.

DIFERENCIAL

• Inglês Intermediário nível mínimo B2;
• Conhecimentos em módulos do TOTVS RM.

BENEFÍCIOS E INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

COMO ME CANDIDATAR?

Envie seu currículo inserindo no campo “assunto” do e‑mail o título da vaga: Assistente de Sistemas.

Assunto: Assistente de Sistemas