Analista de Sistemas

Autopark Estacionamentos; Curitiba; Presencial; BRL 78 000 - 123 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Plano de Saude Unimed

Plano Odontolf3gico

Total Pass

Resumo da oferta

A Autopark Estacionamentos está buscando um Analista de Sistemas para atuar no suporte, sustentação e melhoria contínua dos ambientes TOTVS RM. Você prestará suporte funcional e técnico aos usuários, analisando incidentes e propondo soluções eficazes.

O candidato ideal possui formação superior em TI, experiência com TOTVS RM, SQL e boa comunicação para interação com usuários e equipes. A função é em regime CLT, com atuação em Curitiba/PR e foco em entrega de resultados e melhoria de processos.

Qualificações

• Ensino superior completo em áreas relacionadas.
• Experiência com suporte aos sistemas TOTVS RM.
• Conhecimento em banco de dados Microsoft SQL Server.
• Conhecimento em consultas SQL e análise de dados.
• Experiência em atendimento a usuários e gestão de chamados.
• Facilidade para documentação de processos e procedimentos.
• Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Prestar suporte funcional e técnico aos usuários dos sistemas TOTVS RM e Protheus.
• Analisar e resolver incidentes, identificar causas e propor soluções.
• Parametrizar e configurar módulos conforme necessidade.
• Apoiar implantações, atualizações (patches/releases) e homologações.
• Realizar consultas em SQL para diagnóstico.
• Interagir com fornecedores e equipe de suporte TOTVS quando necessário.
• Documentar procedimentos operacionais.
• Levantar requisitos junto às áreas de negócio para melhorias.
• Apoiar integrações entre ERPs e demais sistemas corporativos.
• Monitorar o desempenho e disponibilidade das aplicações.

Conhecimentos

Suporte TOTVS RM

SQL

Atendimento a usuários

Gestão de chamados

Documentação de processos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Sistemas de Informação

Ciência da Computação

Engenharia da Computação

MBA / Especialização

Ferramentas

Microsoft SQL Server

TOTVS RM

RM Reports

Descrição da oferta de emprego

DESCRI��O

Vaga: Analista de Sistemas – Suporte ERP TOTVS RM

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação, atuando no suporte, sustentação e melhoria contínua dos ambientes TOTVS RM

Se voc�� possui perfil anal�tico, facilidade em resula��o de problemas, bom relacionamento com usu�rios e experi�ncia em ERP TOTVS, esta oportunidade � para voc��.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte funcional e t��nico aos usu�rios dos sistemas TOTVS RM e Protheus;
• Atuar na an��lise e resul��o de incidentes, identificando causas e propondo solu��es definitivas;
• Realizar parametriza��es e configura��es dos m��dulos conforme necessidade do neg�cio;
• Apoiar implanta��es, atualiza��es (patches/releases) e homolog��es dos sistemas;
• Efetuar consultas e an��lises em banco de dados SQL para diagn�stico de problemas;
• Interagir com fornecedores e equipe de suporte da TOTVS quando necess�rio;
• Elaborar documenta��o t��cnica e procedimentos operacionais;
• Levantar requisitos junto aos ar�as de neg�cio para melhorias e otimiza��o de processos;
• Apoiar integra��es entre os ERPs e demais sistemas corporativos;
• Monitorar o desempenho dos ambientes, garantindo disponibilidade e estabilidade das aplica��es.

• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contrata��o de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Per�odo Integral
• �rea e especializa��o profissional: Inform�tica, TI, Telecomunica��es - Infraestrutura
• N�vel hierarquico: Analista

Requisitos

Escolaridade M�xima: P�pos-gradua��o - Especializa��o/MBA

Obrigat��rios

• Ensino Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informa��o, Ci�ncia da Computa��o, Engenharia da Computa��o ou a��as correlatas;
• Experi��ncia com suporte aos sistemas TOTVS RM
• Conhecimento em banco de dados Microsoft SQL Server;
• Conhecimento em consultas SQL e an��lise de dados;
• Experi��ncia em atendimento a usu�rios e gest�o de chamados;
• Facilidade para documenta��o de processos e procedimentos;
• Boa comunica��o e capacidade de trabalho em equipe.

Diferenciais

• Conhecimento em WebServices, APIs REST e integra��es;
• Experi��ncia com RM Reports e F��rmulas Visuais;
• Experi��ncia com processos de RH, Financeiro, Fiscal, Cont��bil ou Suprimentos no TOTVS;
• Conhecimento em ITIL e gest�o de servi��os de TI.

Compet��ncias comportamentais

• Perfil anal�tico;
• Organiza��o;
• Proatividade;
• Senso de urg��ncia;
• Boa comunica��o;
• Facilidade para trabalhar com diferentes ar�as da empresa;
• Capacidade de prioriza��o e resul��o de problemas;
• Comprometimento com qualidade e atendimento ao cliente interno.

BENEF�CIOS

• Vale-alimentação
• Vale-refe��o
• Vale-transporte
• Plano de Sa�de Unimed
• Plano Odontol�gico
• Total Pass