Assistente Administrativo (Plano de Saúde)

A3 Consultoria; Goiânia; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale transporte

Resumo da oferta

A3 Consultoria atua nacionalmente, assessorando instituições no desenvolvimento de pessoas e negócios. Para o cargo de Assistente Administrativo, você atuará em Goiânia, apoiando o relacionamento com prestadores, o tratamento de contratos e cadastros, e o atendimento a beneficiários.

O candidato ideal tem ensino superior completo, experiência no setor de saúde suplementar, conhecimento de CBHPM/TUSS/TISS e disponibilidade para viagens.

Qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência no segmento de saúde suplementar, preferencialmente em operadora de plano de saúde.
• Conhecimento básico/prático de CBHPM, TUSS e TISS.
• Conhecimento da legislação e regulamentações aplicáveis da ANS.
• Experiência ou familiaridade com relacionamento/cadastro de prestadores.
• Pacote Office nível intermediário e conhecimento de Adobe.
• Disponibilidade para viagens pontuais.

Responsabilidades

• Apoiar o relacionamento com prestadores de serviços de saúde, beneficiários e áreas internas.
• Analisar e tratar solicitações relacionadas a contratos, aditivos, pagamentos, cadastros e atualização de dados de prestadores.
• Apoiar processos relacionados à garantia de atendimento e localização de prestadores conforme necessidade dos beneficiários.
• Acompanhar e responder demandas recebidas por e-mail, WhatsApp, CRM e demais canais de atendimento.
• Interagir com as áreas de financeiro, faturamento, TI, atendimento e ouvidoria para solucionar demandas.
• Apoiar a análise de reajustes e seus impactos nas tabelas e contratos.
• Consultar e aplicar conhecimentos relacionados à ANS, CBHPM, TUSS e TISS.
• Alimentar e atualizar informações de prestadores nos sistemas utilizados pela empresa.
• Apoiar demandas relacionadas a configurações, cobranças, faturamento e utilização dos sistemas.
• Analisar situações recebidas e buscar respostas adequadas antes de encaminhá-las à supervisão.
• Apoiar tratativas de reclamações e demandas encaminhadas pela ouvidoria.
• Acompanhar solicitações até sua resolução, mantendo comunicação clara com os envolvidos.

Conhecimentos

Office intermediário

Adobe

Viajar pontualmente

Relacionamento de prestadores

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Pacote Office

Adobe

Descrição da oferta de emprego

Job description

A A3 Consultoria atua em âmbito nacional apoiando organizações no desenvolvimento de pessoas e negócios, com foco em decisões estratégicas e resultados sustentáveis.

Neste projeto, assessoramos um cliente do segmento de Associação de funcionáriosna condução de um processo seletivo para a posição de Assistente Administrativo.O processo é conduzido por consultores especialistas, com abordagem estruturada, criteriosa e confidencial.

Main responsibilities

• Apoiar o relacionamento com prestadores de serviços de saúde, beneficiários e áreas internas;
• Analisar e tratar solicitações relacionadas a contratos, aditivos, pagamentos, cadastros e atualização de dados de prestadores;
• Apoiar processos relacionados à garantia de atendimento e localização de prestadores conforme necessidade dos beneficiários;
• Acompanhar e responder demandas recebidas por e-mail, WhatsApp, CRM e demais canais de atendimento;
• Interagir com as áreas de financeiro, faturamento, TI, atendimento e ouvidoria para solucionar demandas;
• Apoiar a análise de reajustes e seus impactos nas tabelas e contratos;
• Consultar e aplicar conhecimentos relacionados à ANS, CBHPM, TUSS e TISS;
• Alimentar e atualizar informações de prestadores nos sistemas utilizados pela empresa;
• Apoiar demandas relacionadas a configurações, cobranças, faturamento e utilização dos sistemas;
• Analisar situações recebidas e buscar respostas adequadas antes de encaminhá-las à supervisão;
• Apoiar tratativas de reclamações e demandas encaminhadas pela ouvidoria;
• Acompanhar solicitações até sua resolução, mantendo comunicação clara com os envolvidos.

Requirements and skills

• Ensino superior completo;
• Experiência profissional no segmento de saúde suplementar, preferencialmente em operadora de plano de saúde;
• Conhecimento básico/prático de CBHPM, TUSS e TISS;
• Conhecimento da legislação e regulamentações aplicáveis da ANS;
• Experiência ou familiaridade com relacionamento/cadastro de prestadores;
• Pacote Office nível intermediário econhecimento de Adobe;
• Disponibilidade para viagens pontuais.

Additional information

Salário: Compatível com o mercado

Benefícios:

• Vale-Alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale transporte

Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 08h00 às 17h00

Local de Trabalho: Setor Marista, Goiânia/GO

Regime de Contratação: CLT