Assistente de Sac (Extensiva a PCD)

STANLEY; Cariacica; On-site; BRL 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Assiduidade prêmio mensal

Vale transporte

Planos de saúde

Plano odontológico

Auxílio babá/creche

Vale alimentação

PLR

Refeição no local

Previdência privada

Convênio farmácia

Convênio academias

Desconto em produtos Stanley

Seguro de vida

Job summary

A Stanley Brasil, localizada no Espírito Santo, está recrutando atendente para consumidoras/ consumidores. O foco é atendimento, dúvidas sobre produtos, e suporte a garantias, com atenção à política da empresa.

Requisitos: ensino médio completo, 1–2 anos em atendimento; diferenciais em SAC/pós-venda, CRM/Salesforce. Benefícios incluem assistência médica, vale-transporte, alimentação, PLR, refeitório, previdência privada e descontos em produtos Stanley.

Qualifications

• Ter ensino médio completo.
• Ter experiência de 1 a 2 anos com atendimento ao cliente.
• Diferencial: experiência em operações de SAC, pós-venda ou garantia.
• Diferencial: experiência com CRM (Salesforce ou similar).

Responsibilities

• Atender consumidores com foco em demandas relativas à garantia de produtos.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e gerenciar solicitações de baixa complexidade.
• Assegurar uma experiência positiva do cliente e cumprir as políticas da empresa.

Skills

Atendimento ao cliente

SAC/Pós-venda

CRM Salesforce

Education

Ensino médio completo

Tools

Salesforce

Job description

Responsabilidades:

• Responsável por atuar no atendimento aos consumidores em demandas
• relacionadas a garantia de produtos, dúvidas sobre produtos e demais solicitações de baixa complexidade,
• garantindo uma experiência positiva ao cliente e o cumprimento dos processos e políticas da empresa.

Requisitos:

• Ter ensino médio completo;
• Ter experiência de 1 a 2 anos com atendimento ao cliente;
• Diferencial: experiência em operações de SAC, pós-venda ou garantia;
• Diferencial: experiência com sistema Salesforce ou outras plataformas de CRM.

Benefícios:

• Prêmio assiduidade mensal de R$ 180,00/mês
• Fretado ou vale transporte
• Planos de saúde e odontológico
• Auxílio babá ou creche (filhos até 5 anos e 11 meses)
• Vale alimentação de R$560/mês
• PLR (até 1,2 salários)
• Refeição no local
• Previdência privada
• Convênio farmácia
• Convênio academias
• Lojinha (desconto em produtos Stanley)
• Seguro de vida e funeral