Assistente de SAC

EMPREGARE.com; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um profissional para atendimento ao cliente, que será responsável por interagir com os clientes por telefone e plataformas digitais. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao público, ser proativo e ter boa comunicação verbal e escrita. Este papel é fundamental para garantir a satisfação do cliente, gerenciando solicitações e resolvendo problemas de forma eficaz. Se você é uma pessoa resiliente e gosta de ajudar os outros, essa é uma oportunidade incrível para fazer parte de uma equipe que valoriza o bom atendimento e a excelência no serviço.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente é essencial para esta função.
• Conhecimento sobre o Código de defesa do consumidor é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por telefone e plataformas digitais.
• Cadastrar pedidos de clientes e gerenciar solicitações de troca.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Resolução de problemas

Proatividade

Resiliência

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Horário: Segunda a Sexta das 07h40 as 17h30
Modalidade: Presencial
Descrição:

Atendimento ao cliente por telefone ou através de plataformas digitais, cadastrar o pedido do cliente com as solicitações de troca, entre outros.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente / público
• Ensino médio completo
• Pacote office
• Noções sobre regras básicas de atendimento
• Conhecimento sobre o Código de defesa do consumidor
• Boa comunicação verbal e escrita
• Proatividade
• Responsabilidade
• Resolução de problemas
• Resiliência