Assistente de SAC

COLCHÕES AMERICANFLEX; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um profissional de atendimento ao cliente para se juntar à sua equipe. Nesta função, você será responsável por atender clientes por telefone e plataformas digitais, garantindo que suas solicitações sejam atendidas de forma eficiente. Se você tem experiência em atendimento ao público, possui boa comunicação e é proativo, esta é a oportunidade ideal para você. A empresa oferece um ambiente colaborativo onde suas habilidades serão valorizadas e desenvolvidas. Venha fazer parte de uma equipe que prioriza a excelência no atendimento!

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Boa comunicação verbal e escrita é necessária.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone e plataformas digitais.
• Cadastrar pedidos e gerenciar solicitações de troca.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Resolução de problemas

Proatividade

Resiliência

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Horário: Segunda a Sexta das 07h40 as 17h30
Modalidade: Presencial
Descrição:

Atendimento ao cliente por telefone ou através de plataformas digitais, cadastrar o pedido do cliente com as solicitações de troca, entre outros.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente / público
• Ensino médio completo
• Pacote office
• Noções sobre regras básicas de atendimento
• Conhecimento sobre o Código de defesa do consumidor
• Boa comunicação verbal e escrita
• Proatividade
• Responsabilidade
• Resolução de problemas
• Resiliência