Assistente de Retenção

Jobbol; Maravilha; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio Educação

Day Off Aniversário

Descontos para Funcionários

Seguro de Vida

TotalPass

Vale Alimentação

Vale Refeição

Teleatendimento em saúde

Job summary

A Prestadora de Serviços em Telecomunicações procura Assistente de Retenção em Maravilha (Centro) para atuar na definição de metas, monitoramento de indicadores e atendimento a solicitações de cancelamento. Será responsável por propor soluções para retenção de clientes e registrar informações nas plataformas da área.

Experiência anterior em atendimento ao cliente ou retenção é valorizada; ensino médio completo em andamento é exigido, com atuação presencial.

Qualifications

• Ensino médio em andamento
• Experiência necessária

Responsibilities

• Entregar metas e indicadores da área.
• Atender solicitações de cancelamento.
• Propor soluções para retenção de clientes.
• Registrar informações e atuar nas plataformas da área.
• Apoiar melhorias nos processos de atendimento.
• Acionar suporte em casos complexos.
• Trabalhar em conjunto com outras áreas para efetivar retenções.

Education

Ensino médio em andamento

Job description

Prestadora de Serviços em Telecomunicações busca profissional Assistente de Retenção em Maravilha (Centro).

Responsabilidades

Entregar metas e indicadores da área. Atender solicitações de cancelamento. Propor soluções para retenção de clientes. Registrar informações e atuar nas plataformas da área. Apoiar melhorias nos processos de atendimento. Acionar suporte em casos complexos. Trabalhar em conjunto com outras áreas para efetivar retenções.

Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Assistente de Relacionamento, Coordenador de Retenção ou Agente de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Auxílio Educação |Day Off Aniversário |Descontos para Funcionários |Seguro de Vida |TotalPass |Vale Alimentação |Vale Refeição
• Teleatendimento em saúde e bem-estar. Desconto em internet após experiência.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Tigrinhos, Bom Jesus do Oeste, São Miguel da Boa Vista ou Iraceminha também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar