Assistente de Reservas - Foco em Vendas

Voa Hotéis; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup inovadora está à procura de um Assistente de Reservas focado em vendas para se juntar à sua equipe dinâmica no Rio de Janeiro. Este papel envolve atendimento ao cliente, negociação e gestão de reservas, além de contribuir para a melhoria contínua da experiência do hóspede. O candidato ideal terá um perfil analítico, habilidades de negociação e um forte foco em resultados. Em um ambiente informal e colaborativo, você terá a oportunidade de impactar a vida de milhares de pessoas e trabalhar com tecnologias de ponta. Se você é proativo e tem espírito de dono, esta é a sua chance de brilhar!

Serviços

Vale Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

TotalPass

Descontos com parceiros

Day Off (Aniversário)

Modelo Híbrido

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e perfil analítico são essenciais.
• Excel intermediário e habilidade de negociação são altamente valorizados.

Responsabilidades

• Atendimento e negociação com hóspedes via telefone, chat e e-mail.
• Inserção de reservas e informações em sistemas de CRM.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Perfil analítico

Excel Intermediário

Habilidade de Negociação

Foco no Resultado

Proatividade

Espírito de Dono

Trabalho em equipe

Ferramentas

PMS (Property Management System)

Omnibees

Erbon

Desbravador

CRM (Octadesk)

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Assistente de Reservas - Foco em Vendas role at VOA Hotéis

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Somos a VOA Hotéis, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil.

Estamos com vagas abertas para a áreea de Reservas, no Rio de Janeiro.

Procuramos pessoas com nosso fit cultural e que estão dispostas a estar em um ambiente dinâmico, acelerado, de aprendizado contínuo e trabalhar com a equipe que está revolucionando a experiência do Hoteleiro.

• Atendimento e negociação com possíveis hóspedes via telefone, chat e e-mail;
• Envio de cotações individuais e em grupo;
• Inserção de reservas e informações nos sistemas de CRM e gerenciamento de reservas.
• Identificação de melhorias no conteúdo dos hotéis.
• Estudo dos hotéis da base para melhor apresentação aos clientes e para elaboração de materiais de treinamento do time.
  
  

Tem Que Ter

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Perfil analítico;
• Excel Intermediário;
• Habilidade de Negociação;
• Foco no Resultado;
• Proatividade;
• Espírito de Dono;
• Residir no Rio de Janeiro;
• Trabalho em equipe.
  
  

Seria Legal Se Você Tivesse (diferenciais)

• Experiência em startup :)
• Experiência em hotelaria
• Conhecimento em PMS (Property Management System)
• Conhecimento em Omnibees, Erbon e Desbravador
• Conhecimento em CRM, por exemplo Octadesk
• Nível básico/intermediário em espanhol e/ou inglês
  
  

Benefícios

• Vale Refeição;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• TotalPass;
• Descontos com parceiros da Swile;
• Day Off (Aniversário);
• Modelo Híbrido.
  
  

Na VOA Você Vai

• Fazer parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhares de pessoas;
• Trabalhar em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional;
• Conhecer e trabalhar com tecnologias de ponta e as mais recentes do mercado;
  
  

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Hotelaria

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