Assistente de Relacionamento - Rio de Janeiro

Empresa com nome confidencial; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 37,000; Full time

Job summary

Empresa com nome confidencial localizada no centro do Rio de Janeiro busca profissional de atendimento ao visitante para atuar de forma empática e resolutiva, identificando necessidades e oferecendo soluções que facilitem as vendas online e presenciais.

O candidato deve ter ensino superior completo ou em curso, domínio do português e disponibilidade para trabalhar em escala 5x2, das 08:00 às 18:00, incluindo fins de semana e feriados.

Qualifications

• Domínio da língua portuguesa (escrita e fala) para manter comunicação fluida com clientes.
• Raciocínio lógico, escuta ativa e foco em metas e resultados.
• Disponibilidade para atuar em escala com finais de semana e feriados.

Responsibilities

• Realizar atendimento e suporte ao visitante de forma empática e resolutiva.
• Identificar necessidades dos clientes e solucionar demandas de maneira eficaz.
• Prestar suporte estratégico às vendas nos canais online e presenciais.
• Encantar o cliente através de atendimento multicanal: sala de atendimento presencial, telefone, WhatsApp, redes sociais e e-mails.

Skills

Língua Portuguesa

Escuta ativa

Raciocínio lógico

Foco em resultados

Atendimento ao cliente

Education

Ensino superior completo ou cursando

Job description

Responsabilidades:

• Realizar atendimento e suporte ao visitante de forma empática e resolutiva.
• Identificar necessidades dos clientes e solucionar demandas de maneira eficaz.
• Prestar suporte estratégico às vendas nos canais online e presenciais.
• Encantar o cliente através de atendimento multicanal: sala de atendimento presencial, telefone, WhatsApp, redes sociais e e-mails.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando.
• Domínio da língua portuguesa (escrita e fala) para manter uma comunicação fluída e profissional com os clientes.
• Raciocínio lógico, escuta ativa e foco na entrega de metas e resultados.
• Disponibilidade para atuar em escala com finais de semana e feriados.

Local de trabalho:

Centro da Cidade, Rio de Janeiro

Horário de trabalho e escala:

Escala 5x2

Das 08:00 às 18:00 (inclui finais de semana e feriados).