Assistente Administrativo - Pleno Rio de Janeiro - RJ Full-time employee

Claro; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 21,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Job summary

A Claro está contratando para atuar em Rio de Janeiro, com foco em controle de planilhas, contato com clientes e divulgação de relatórios operacionais. Exige ensino médio completo e conhecimento intermediário do Pacote Microsoft Office, com ênfase em Excel. Disponibilidade aos sábados é requisito.

O ambiente valoriza diversidade e inclusão. O colaborador participará de atividades de reversão técnica, suporte ao cliente final e melhoria da produtividade, trabalhando sob regime de escuta aos

Qualifications

• Ensino médio completo é requisito.
• Conhecimento básico/intermediário do Pacote Microsoft Office, sobretudo Excel.
• Experiência com atendimento/relacionamento com clientes será diferencial.

Responsibilities

• Controlar planilhas de acompanhamento de resultados operacionais.
• Interagir com o cliente final por telefone, WhatsApp e e-mail para reversão técnica.
• Utilizar ferramentas de controle para reversão de quebras e evolução da produtividade técnica.
• Divulgar relatórios operacionais.

Skills

Excel

Pacote Microsoft Office

Comunicação com clientes

Foco no cliente

Education

Ensino médio completo

Formação superior em andamento

Tools

Microsoft Excel

Job description

Job description

- --

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Atuar no controle de planilhas de acompanhamento de resultados operacionais;
• Interagir com o cliente final por meio de chamadas telefônicas e/ou meios eletrônicos, como WhatsApp e e-mail, para contribuir na reversão técnica;
• Utilizar ferramentas de controle para auxiliar na reversão de quebras e na evolução da produtividade técnica;
• Divulgar relatórios operacionais.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir na regiao do Rio de Janeiro
• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico/intermediário do Pacote Microsoft Office, sobretudo Excel;
• Disponibilidade para atuação aos sábados, em regime de escala de revezamento.

É diferencial:

• Formação superior em andamento;
• Experiência anterior em atividades voltadas ao cliente.

Additional information

Detalhes da vaga

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!