ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO PCD

Animaeducacao; Natal; In loco; BRL 17.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bolsas de Estudos

Programa Bem-estar

Zenklub

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Dia de folga no aniversário

Descrizione del lavoro

nima Educação contrata Assistente de Relacionamento PCD para atuar no UNP - Unidade Zona Norte, com atendimento presencial e remoto, buscando manter alunos, apoiar rematrícula e promover a retenção.

O cargo exige ensino médio completo, boa comunicação, proatividade e habilidades de negociação, com foco em soluções e bom relacionamento interpessoal. Regime CLT, horário comercial.

Competenze

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Proatividade.
• Persuasão e poder de negociação.
• Capacidade de lidar com conflitos.
• Disciplina e comprometimento.
• Resolutividade e foco em soluções.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Resiliência e equilíbrio emocional.

Mansioni

• Realizar atendimento aos alunos de forma presencial e virtual, por videochamada e WhatsApp.
• Apoiar os processos de rematrícula, visando o cumprimento das metas estabelecidas.
• Atuar na retenção e permanência dos alunos, interface com as áreas responsáveis.
• Auxiliar no recebimento, cobrança e entrega de documentos.
• Prestar suporte às demandas acadêmicas e financeiras dos alunos.
• Registrar e acompanhar os atendimentos por meio do Salesforce.
• Realizar propostas de negociação e acordos referentes a boletos em aberto e pendências financeiras.
• Orientar os alunos e buscar soluções para suas necessidades.
• Garantir um atendimento ágil, eficiente e acolhedor.
• Contribuir para o alcance das metas e indicadores do setor.
• Apoiar nas demais atividades relacionadas à área.

Conoscenze

Boa comunicação

Proatividade

Negociação

Conflitos

Disciplina

Relacionamento

Resiliência

Foco em soluções

Formazione

Ensino médio completo

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

# ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO PCDDisabilityNatal - RNPresential1 PositionEffective - CLToperationalFull time**ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO PCD**Essa posição é para atuar na UNP - Unidade Zona Norte que faz parte do Ecossistema nima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Confira mais sobre a nossa oportunidade.**Do que você precisa para concorrer à vaga:*** Ensino médio completo;* Boa comunicação oral e escrita;* Proatividade;* Persuasão e poder de negociação;* Capacidade de lidar com conflitos;* Disciplina e comprometimento;* Resolutividade e foco em soluções;* Bom relacionamento interpessoal;* Resiliência e equilíbrio emocional.**Como será seu dia a dia como educador(a):*** Realizar atendimento aos alunos de forma presencial e virtual, por videochamada e WhatsApp;* Apoiar os processos de rematrícula, visando o cumprimento das metas estabelecidas;* Atuar na retenção e permanência dos alunos, realizando interface com as áreas responsáveis;* Auxiliar no recebimento, cobrança e entrega de documentos;* Prestar suporte às demandas acadêmicas e financeiras dos alunos;* Registrar e acompanhar os atendimentos por meio do Salesforce;* Realizar propostas de negociação e acordos referentes a boletos em aberto e pendências financeiras;* Orientar os alunos e buscar soluções para suas necessidades;* Garantir um atendimento ágil, eficiente e acolhedor;* Contribuir para o alcance das metas e indicadores do setor;* Apoiar nas demais atividades relacionadas à área.**Entenda como é o modelo para essa vaga:**Para essa posição a atuação é: Presencial.Horário: 09:00 AS 12:00 13:00 AS 18:48Local de trabalho: UNP - Unidade Zona Norte.**Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema nima**• Bolsas de Estudos;• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;• Totalpass;• Zenklub;• ECOA – Escola Corporativa nima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;• Day-off no aniversário;• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;• Assistência Médica;• Assistência Odontológica.Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!**Seja um educador ou educadora no Ecossistema nima e venha transformar o país pela educação.**Boa sorte!---### Addressed to people with disabilitiesPhysicalASD - Autism Spectrum Disorder---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)---### About nima EducaçãoA nima Educação é uma das mais relevantes organizações educacionais do Brasil, formada em maio de 2003 por um grupo de sonhadores que acredita em um país cada vez melhor. Aqui, somos todos educadores. Fazemos todos parte do Ecossistema nima, uma comunidade com ampla estrutura de aprendizagem multidisciplinar, que transmite pertencimento e tem os estudantes no centro das decisões. Enxergamos, em cada detalhe, novas formas de promover a educação. Essa é a essência que nos faz ser diferentes. Esse é o jeito de ser da nima. Fomos eleitos, nos últimos cinco anos uma das 100 Melhores Empresas para Trabalhar. Além disso, desde 2017 figuramos como uma das 150 Empresas mais Inovadoras do País, de acordo com o Anuário de Inovação do Valor Econômico. E você: que tal então fazer parte deste incrível time?!