ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Vix Paula Hermanny; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ViX Paula Hermanny está abrindo uma vaga para Assistente Administrativo no Rio de Janeiro. O profissional atuará gerenciando solicitações de clientes sobre pedidos, trocas e status de entrega, com foco em agilidade e qualidade no atendimento.

Exige-se ensino superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; deseja-se experiência prévia em atendimento ao consumidor. A empresa oferece um ambiente varejista de moda com oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou correlatas.
• Desejável experiência prévia em atendimento ao consumidor.

Responsabilidades

• Gerenciar solicitações de clientes sobre pedidos, trocas e entrega com agilidade.
• Diagnosticar e resolver conflitos de atendimento com empatia e soluções práticas.
• Colaborar para a experiência do cliente, mantendo altos padrões de qualidade.
• Lançar registros e atualizações de interação em plataformas internas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Assistente administrativo

Responsabilidades: Gerenciar solicitações de clientes sobre pedidos, trocas, status de entrega e questões gerais com agilidade; Diagnosticar e resolver conflitos de atendimento com postura empática e soluções práticas; Colaborar para a experiência do cliente, mantendo altos padrões de qualidade; Seguir procedimentos operacionais e encaminhar casos que demandem outras áreas; Lançar registros e atualizações de interação em plataformas internas. Requisitos: Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou correlatas; Desejável experiência prévia em atendimento ao consumidor.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Empresa

ViX Paula Hermanny

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.

Ramo

Comércio Varejista

(FB)