Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD

Clínicas Inteligentes; Taubaté; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Assistente de Relacionamento ao Cliente para atuar em Taubaté. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação excepcionais. Este papel envolve a prospecção de novos clientes, a administração de uma carteira existente e a implementação de estratégias de fidelização. Se você é proativo, possui habilidades de negociação e um foco em resultados, esta é uma oportunidade incrível para se juntar a uma equipe dinâmica e contribuir para o crescimento da empresa. Venha fazer parte de um ambiente que valoriza o comprometimento e o bom relacionamento interpessoal!

Serviços

Vale-transporte

Vale-alimentação

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente ou telemarketing é necessária.
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial para o sucesso nesta função.

Responsabilidades

• Responsável pela prospecção e administração de novos clientes.
• Conduzir tratativas de atendimento e registrar feedbacks dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Negociação

Proatividade

Foco em resultados

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD

Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD na empresa Clínicas Inteligentes

DESCRIÇÃO
HORÁRIO: Segunda a sexta 08h às 17h - Sábado 8h às 12h

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
• Administrar carteira de clientes, com intuito de captar e fidelizar;
• Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação;
• Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, e registrando elogios, críticas ou reclamações;
• Consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
• Possuir ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento Intermediário com pacote Office.

Perfil Comportamental

• Foco em resultados;
• Comprometimento;
• Responsabilidade;
• Ótimo relacionamento interpessoal;
• Local de trabalho: Taubaté, SP;
• Regime de contratação: Efetivo – CLT;
• Jornada: Período Integral;
• Nível hierárquico: Assistente.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Formação Desejada: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO: Tempo de experiência: Menos de 1 ano.

HABILIDADES

• Pró-ativo, persuasivo, habilidade de negociação, foco em resultados, foco em vendas, boa comunicação escrita e verbal.

BENEFÍCIOS

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação.

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Clínicas Inteligentes.

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