Assistente de Relacionamento ao Cliente

Lavvi Incorporadora; São Paulo; On-site; BRL 39,060 - 50,220; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

PLR (Participação nos Lucros e Resultados)

Total Pass

Auxílio Creche

Empréstimo Consignado

Adiantamento de Salário

Job summary

Uma empresa de construção e incorporação situada em São Paulo está buscando um profissional para atender clientes com empatia e agilidade, tanto presencial quanto online. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação, organização e capacidade analítica. Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial. Além disso, a empresa oferece um pacote de benefícios atrativo, reforçando seu compromisso com a excelência e bem-estar do funcionário.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.

Responsibilities

• Atender clientes de forma presencial e online, com empatia.
• Apoiar na condução de atendimentos e vistorias técnicas.
• Acompanhar solicitações, coordenando prazos e soluções.
• Registrar e acompanhar chamados em ferramentas de atendimento.
• Apoiar a realização de eventos de entrega de chaves.

Skills

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade para demandas simultâneas

Capacidade analítica

Senso de organização

Conhecimento básico do Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Job description

Lavvi Empreendimentos Imobiliários S/A é uma das construtoras e incorporadoras mais jovens e admiradas no mercado imobiliário. Os empreendimentos com a marca Lavvi são espaços incríveis, sucessos de venda e satisfação.

Prezamos pelo bem-estar das pessoas, com projetos modernos, de alto padrão, muito bem localizados e que oferecem aos clientes todo o conforto, comodidade e a certeza de ter feito uma excelente escolha.

Possuímos uma equipe de profissionais com currículos impecáveis, responsáveis por inúmeros lançamentos de sucesso no segmento. Nosso time de colaboradores trabalha com responsabilidade, comprometimento, compromisso, seriedade, excelência e transparência. Tudo isso nos torna uma excelente empresa para se trabalhar.

Inclusão e Diversidade:

Na Lavvi, valorizamos a diversidade e acreditamos que um ambiente inclusivo é essencial para o sucesso da nossa equipe. Esta vaga é também destinada a pessoas com deficiência (PCDs). Se você se identifica com os requisitos e deseja fazer parte de uma empresa que transforma sonhos em realidade, encorajamos sua candidatura.

Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o bem-estar das pessoas e busca constantemente a excelência, venha para a Lavvi!

Principais Responsabilidades:

• Atender clientes de forma presencial e online, com empatia, agilidade e excelência.
• Apoiar na condução de atendimentos, acompanhamentos e vistorias técnicas.
• Acompanhar solicitações e demandas, coordenando prazos e soluções junto às áreas internas (Engenharia, Obra, Assistência Técnica, Comercial e Jurídico).
• Registrar e acompanhar chamados em ferramentas de atendimento e CRM, garantindo a resolução eficiente e dentro dos prazos acordados.
• Apoiar a realização de eventos de entrega de chaves, comunicação institucional e ações de fidelização.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para atuar com demandas simultâneas, gerenciando prazos e expectativas de forma eficaz.
• Capacidade analítica.
• Senso de organização.
• Conhecimento básico do Pacote Office (Excel e PowerPoint).

Benefícios:

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
• Total Pass
• Auxílio Creche
• Empréstimo Consignado
• Adiantamento de Salário