Assistente de Relacionamento ao Cliente

Lavvi Incorporadora; Agudos; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

PLR (Participação nos Lucros e Resultados)

Total Pass

Auxílio Creche

Resumo da oferta

Lavvi Incorporadora em Agudos, São Paulo, busca um profissional para atendimento ao cliente, garantindo um serviço de qualidade, tanto presencial quanto online. O papel inclui a condução de atendimentos e a interação com diferentes departamentos para atender as solicitações com agilidade.

Os candidatos devem ter ensino médio completo e um bom nível de comunicação. Além disso, habilidades de organização e analíticas são essenciais. A empresa oferece um pacote de benefícios que inclui vale refeição, assistência médica, e PLR.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
• Habilidade para atuar com demandas simultâneas, gerenciando prazos e expectativas de forma eficaz.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma presencial e online, com empatia, agilidade e excelência.
• Apoiar na condução de atendimentos, acompanhamentos e vistorias técnicas.
• Acompanhar solicitações e demandas, coordenando prazos e soluções junto às áreas internas.
• Registrar e acompanhar chamados em ferramentas de atendimento e CRM.
• Apoiar a realização de eventos de entrega de chaves e ações de fidelização.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Capacidade analítica

Senso de organização

Habilidade para gerenciar demandas simultâneas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office (Excel e PowerPoint)

Descrição da oferta de emprego

Lavvi Empreendimentos Imobiliários S/A é uma das construtoras e incorporadoras mais jovens e admiradas no mercado imobiliário. Os empreendimentos com a marca Lavvi são espaços incríveis, sucessos de venda e satisfação.

Prezamos pelo bem-estar das pessoas, com projetos modernos, de alto padrão, muito bem localizados e que oferecem aos clientes todo o conforto, comodidade e a certeza de ter feito uma excelente escolha.

Possuímos uma equipe de profissionais com currículos impecáveis, responsáveis por inúmeros lançamentos de sucesso no segmento. Nosso time de colaboradores trabalha com responsabilidade, comprometimento, compromisso, seriedade, excelência e transparência. Tudo isso nos torna uma excelente empresa para se trabalhar.

Vem para a Lavvi !!!

Principais Responsabilidades

• Atender clientes de forma presencial e online, com empatia, agilidade e excelência.
• Apoiar na condução de atendimentos, acompanhamentos e vistorias técnicas.
• Acompanhar solicitações e demandas, coordenando prazos e soluções junto às áreas internas (Engenharia, Obra, Assistência Técnica, Comercial e Jurídico).
• Registrar e acompanhar chamados em ferramentas de atendimento e CRM, garantindo a resolução eficiente e dentro dos prazos acordados.
• Apoiar a realização de eventos de entrega de chaves, comunicação institucional e ações de fidelização.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para atuar com demandas simultâneas, gerenciando prazos e expectativas de forma eficaz.
• Capacidade analítica.
• Senso de organização.
• Conhecimento básico do Pacote Office (Excel e PowerPoint).

Benefícios

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
• Total Pass
• Auxílio Creche