Analista de Cobrança Junior

Lavvi Incorporadora; São Paulo; On-site; BRL 33,480 - 55,800; Full time

Job summary

Uma construtora e incorporadora emergente em São Paulo busca um profissional para atuar na área de Cobrança. O trabalho envolve atendimento ao cliente, cobrança ativa, e controle de pagamentos relacionados ao programa Minha Casa Minha Vida. É necessário ter experiência anterior em cobrança MCMV e habilidades em matemática financeira, além de domínio do Pacote Office e conhecimentos de SAP. O ambiente é colaborativo e oferece oportunidades de desenvolvimento.

Qualifications

• Experiência anterior em cobrança de clientes MCMV é obrigatória.
• Conhecimento em matemática financeira aplicada à rotina de cobrança.
• Capacidade de leitura e interpretação de contratos imobiliários.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente por chat, e-mail, telefone e presencialmente.
• Executar cobrança ativa de clientes inadimplentes.
• Emitir e controlar boletos de clientes adimplentes e inadimplentes.
• Acompanhar a carteira de clientes do programa Minha Casa Minha Vida.
• Fornecer apoio à equipe de vendas com informações financeiras.
• Atuar em processos de distrato, renegociação e cessão de direitos.
• Manter controles, relatórios e indicadores da área atualizados.

Skills

Comunicação verbal e escrita

Negociação e resolução de conflitos

Tools

Pacote Office (Excel)

SAP

Job description

A Lavvi Empreendimentos Imobiliários S/A é uma das construtoras e incorporadoras mais jovens e admiradas do mercado, reconhecida por lançar empreendimentos de grande impacto comercial, elevada satisfação do cliente e forte valorização imobiliária. Com projetos que combinam localização estratégica, arquitetura diferenciada e uma jornada de compra bem estruturada, a Lavvi se consolidou como uma marca desejada no setor.

Nosso crescimento é impulsionado por um time de profissionais altamente qualificados, com experiência no mercado imobiliário e atuação integrada, garantindo agilidade, excelência e consistência em todas as etapas do negócio. Valorizamos pessoas com visão de futuro, autonomia, responsabilidade e foco em resultado — elementos essenciais para quem quer ir além.

Nossa cultura é baseada em ética, inovação, excelência e responsabilidade — fatores que fazem da Lavvi um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de desenvolvimento.

Aqui, mais do que empreendimentos, construímos confiança, resultados e carreiras.

Seu talento pode ir mais longe na Lavvi!

A área de Cobrança na Lavvi:

Nossa equipe de Cobrança atua de forma estratégica no ciclo financeiro da empresa, garantindo previsibilidade de receita, gestão de inadimplência, recuperação de crédito e suporte direto às operações de vendas e contratos. É uma área analítica, com forte foco em negociação, relacionamento com clientes e resultados mensuráveis.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por chat, e-mail, telefone e presencialmente, garantindo suporte ágil e orientado à solução.
• Executar cobrança ativa de clientes inadimplentes, atuando na recuperação de crédito da carteira da construtora e da imobiliária.
• Emitir e controlar boletos de clientes adimplentes e inadimplentes, acompanhando prazos, retornos e status de pagamento.
• Acompanhar a carteira de clientes vinculados ao programa Minha Casa Minha Vida (MCMV), garantindo conformidade financeira e documental.
• Fornecer apoio à equipe de vendas com informações financeiras, posicionamento de clientes e liberação de contratos.
• Atuar nos processos de distrato, renegociação e cessão de direitos, realizando análises financeiras e atualizações sistêmicas.
• Manter controles, relatórios e indicadores da área atualizados, garantindo visibilidade da performance de cobrança.

Requisitos Técnicos

• Experiência anterior em cobrança de clientes MCMV (obrigatório).
• Conhecimento em matemática financeira aplicada à rotina de cobrança.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
• Conhecimento em SAP.
• Capacidade de leitura e interpretação de contratos imobiliários.

Perfil Comportamental

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade de negociação e resolução de conflitos.