Assistente de Relacionamento

THE FITZ CO.; Vila Velha; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Job summary

THE FITZ CO. está contratando uma pessoa para atuar como recepcionista/assistente administrativa em Vila Velha, ES. O papel exige comunicação eficaz, proatividade e boa organização para lidar com pacientes presenciais e digitais.

As responsabilidades incluem gerenciar agenda, cadastrar pacientes, emitir autorizações de plano e acompanhar pagamentos. Experiência em atendimento é diferencial; cursos na área administrativa são bem-vindos. Benefícios como vale-transporte podem ser oferecidos.

Qualifications

• Boa comunicação escrita e verbal, com clareza.
• Proatividade e autonomia para aprender o sistema.
• Experiência em atendimento, recepção ou relacionamento é diferencial.
• Cursos na área administrativa e atendimento são valorizados.

Responsibilities

• Cuidar do relacionamento com pacientes por canais digitais e presenciais, de forma próxima e personalizada.
• Gerenciar a agenda e a ferramenta de agendamentos, cadastrar pacientes e emitir autorizações e guias de plano.
• Recepcionar pacientes, conferir contratos e acompanhar pagamentos em aberto com cordialidade e firmeza.
• Apoiar a rotina administrativa e as ações ativas de retorno de pacientes.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Autonomia

Atendimento ao público

Education

Curso na área administrativa/atendimento

Job description

Responsabilidades:

• Responsabilidades:
• Cuidar do relacionamento com pacientes por canais digitais e presencialmente, de forma próxima e personalizada
• Gerenciar a agenda e a ferramenta de agendamentos, cadastrar pacientes e emitir autorizações e guias de plano
• Recepcionar pacientes, conferir contratos e acompanhar pagamentos em aberto com cordialidade e firmeza
• Apoiar a rotina administrativa e as ações ativas de retorno de pacientes

Requisitos:

• O que buscamos:
• Boa comunicação escrita e falada, com atenção à gramática e à clareza
• Proatividade e autonomia para aprender o sistema e buscar soluções
• Vivência com atendimento, recepção ou relacionamento é diferencial (consultório/clínica conta pontos)
• Cursos/profissionalização na área administrativa e atendimento.

Benefícios:

• vale transporte;