Assistente de Recepção

vagas.sc; Formosa; Presencial; BRL 17 777 - 21 294; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prêmio incentivo

Vale-Refeição

DayOff

Resumo da oferta

A vaga de assistente de recepção na vagas.sc, em Formosa-GO, busca pessoa para atuar na recepção hospitalar, recebendo pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e empatia, reduzindo a ansiedade e transmitindo confiança no serviço.

A remuneração é de R$1.750,53, com jornada de 220h semanais (segunda a sexta) e modalidade presencial. Ensino médio completo, Pacote Office básico e experiência na função são requisitos.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Pacote Office básico.
• Experiência na função.

Responsabilidades

• Direcionar os pacientes para setores correspondentes com objetivo de otimizar o atendimento.
• Registrar a chegada de pacientes e atualizar informações no sistema.
• Controlar o fluxo de pacientes e orientar sobre o andamento dos atendimentos.
• Atender ligações e fornecer informações sobre horários e orientações.
• Apoiar médicos e demais profissionais, transmitindo informações rápidas sobre o status dos pacientes.
• Organizar fichas, registros e documentos de triagem ou atendimento e manter confidencialidade.

Conhecimentos

Experiência na função

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

O assistente de recepção tem um papel fundamental no ambiente hospitalar, sendo muitas vezes o primeiro ponto de contato entre o paciente e a instituição de saúde. É responsável por recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e empatia, minimizando a ansiedade dos pacientes e transmitindo confiança no serviço.

Salário: R$1.750,53

Jornada: 220h (seg-a-sexta)

Modalidade: Presencial

Responsabilidades e Atribuições

• Direcionar os pacientes para os setores correspondentes (consultórios, exames, internação, etc.), utilizando o conhecimento do fluxo interno hospitalar, com o objetivo de otimizar o processo e evitar atrasos nos atendimentos.


• Registrar a chegada de pacientes, verificando dados pessoais, atualizando informações no sistema (incluindo cartão SUS e prontuário) e auxiliando no preenchimento de formulários quando necessário.


• Controlar o fluxo de pacientes na recepção, registrando e monitorando os tempos de espera e orientando sobre o andamento dos atendimentos, utilizando ferramentas de controle, para otimizar o processo e evitar filas e aglomerações.


• Atender ligações telefônicas, fornecendo informações sobre horários de consultas, exames e orientações gerais, utilizando o sistema telefônico do hospital, com o objetivo de responder às dúvidas dos pacientes de forma rápida e eficaz.


• Apoiar os médicos, enfermeiros e demais profissionais de saúde, fornecendo informações rápidas sobre o status dos pacientes e direcionando-os conforme necessário, utilizando a comunicação eficiente e garantindo que o atendimento seja ágil e bem coordenado.


• Organizar e manter atualizado o controle de fichas, registros, senhas e documentos de triagem ou atendimento, garantindo ordem, confidencialidade e fácil acesso para consulta posterior.


• Apoiar a comunicação interna entre as equipes de saúde e setores administrativos, facilitando o fluxo de informações e otimizando o atendimento aos usuários.


• Realizar demais atividades inerentes ao cargo.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;


• Pacote Office básico;


• Experiência na função.

Informações Adicionais

• Prêmio incentivo;


• Vale-Refeição;


• DayOff.