Assistente De Recebíveis

Trinus Co; Goiânia; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade

Vale Cultura

Vale Transporte

Educação Corporativa

Wellhub

Parcerias com Instituições de Ensino

Plano de Saúde Nacional

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Licença Paternidade Estendida

Incentivo Trimestral

Job summary

A Trinus Co, especializada em Cobrança e Gestão de Carteira, oferece oportunidades efetivas e temporárias, com o mesmo escopo de responsabilidades.

Você monitorará inadimplência, contatará clientes, renegociará débitos e apresentará propostas de retenção, registrando tudo no sistema e emitindo relatórios. Perfil com experiência em cobrança, boa comunicação e Excel é desejável; ensino médio é requisito, superior em andamento é diferencial.

Qualifications

• Experiência anterior com cobrança, preferencialmente em crédito imobiliário, financeiro ou bancário.
• Boa comunicação e habilidade de negociação.
• Organização, empatia e foco em resultados.
• Conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão.
• Ensino médio completo; Superior em andamento será considerado diferencial.

Responsibilities

• Monitorar a inadimplência dos empreendimentos, identificando áreas de risco e implementando estratégias proativas para minimizá-la.
• Realizar contato ativo com clientes inadimplentes por meio de ligações telefônicas ou WhatsApp, apresentando soluções de negociação.
• Atender clientes que buscam renegociar débitos, oferecendo informações sobre opções e orientando na regularização financeira.
• Desenvolver e apresentar propostas de retenção, demonstrando benefícios de manter a relação com a empresa.
• Registrar informações e histórico de cobrança no sistema.
• Emitir relatórios e controles de acompanhamento.
• Apoiar as áreas de Crédito e Jurídico nas tratativas de regularização.
• Contribuir com ideias e melhorias nos processos da área.

Skills

Boa comunicação

Habilidade de negociação

Organização

Empatia

Foco em resultados

Excel

Sistemas de gestão

Education

Ensino médio completo

Superior em andamento (diferencial)

Tools

Sistemas de gestão

Job description

A área de Cobrança e Gestão de Carteira é responsável por acompanhar e garantir a regularidade dos pagamentos das operações de crédito com garantia imobiliária (Home Equity). Nosso trabalho é essencial para manter a saúde financeira da carteira e fortalecer o relacionamento com os clientes, sempre com foco em empatia, eficiência e resultado.

Temos oportunidades para atuação efetiva e temporária, com o mesmo escopo de responsabilidades. Durante o processo seletivo, vamos entender o seu momento profissional e a modalidade de oportunidade mais aderente ao seu perfil e interesse.

O que você fará no dia a dia:

• Monitorar a inadimplência dos empreendimentos, identificando áreas de risco e implementando estratégias proativas para minimizá-la;

• Realizar contato ativo com clientes inadimplentes por meio de ligações telefônicas ou WhatsApp, apresentando soluções de negociação personalizadas para cada caso, visando à regularização dos débitos;

• Atender clientes que buscam renegociar seus débitos, fornecendo informações detalhadas sobre as opções disponíveis e guiando-os no processo de regularização financeira;

• Desenvolver e apresentar propostas de retenção aos clientes, demonstrando os benefícios de manter uma relação contínua e fortalecendo o compromisso financeiro;

• Registrar informações e histórico de cobrança no sistema;

• Emitir relatórios e controles de acompanhamento;

• Apoiar as áreas de Crédito e Jurídico nas tratativas de regularização;

• Contribuir com ideias e melhorias nos processos da área.

O que buscamos:

• Experiência anterior com cobrança, preferencialmente em crédito imobiliário, financeiro ou bancário;

• Boa comunicação e habilidade de negociação;

• Organização, empatia e foco em resultados;

• Conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão;

• Ensino médio completo. Superior em andamento será considerado um diferencial.

Critérios que aumentam o Match com a vaga:

• Experiência com sistema UAU;

• Conhecimento em mercado imobiliário.

O que oferecemos aqui:

• Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade (Cartão Ifood Beneficios);

• Vale Cultura;

• Vale Transporte;

• Educação Corporativa;

• Wellhub;

• Parcerias com Instituições de Ensino;

• Plano de Saúde Nacional;

• Plano Odontológico;

• Seguro de Vida;

• Licença Paternidade Estendida;

• Incentivo Trimestral.