Assistente de Pós vendas - Ford/Byd ÁGUA BOA MT

GRUPO DISBRAVA; Água Boa; On-site; BRL 29,000 - 45,000; Full time

Job summary

A GRUPO DISBRAVA, localizada em Água Boa/MT, busca profissional para atuar no suporte administrativo do setor de Pós-Venda. O foco é acompanhar garantias das marcas Ford e BYD, conferindo documentos, ordens de serviço e lançando informações nos sistemas das montadoras.

É indispensável organização, proatividade e boa comunicação, com habilidade para gerenciar várias demandas e cumprir prazos. Diferenciais: experiência em concessionárias e processos de garantia automotiva.

Qualifications

• Atividades administrativas do setor de Pós-Venda.
• Acompanhamento de processos de garantia das marcas Ford e BYD.
• Conferência de documentos, ordens de serviço e informações necessárias para garantias.
• Lançamentos e atualizações nos sistemas das montadoras.

Responsibilities

• Dar suporte às atividades administrativas do setor de Pós-Venda.
• Realizar o acompanhamento dos processos de garantia das marcas Ford e BYD.
• Conferir documentos, ordens de serviço, informações e registros necessários para os processos de garantia.
• Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas das montadoras.
• Acompanhar solicitações, aprovações, pendências e retornos relacionados às garantias.
• Manter o controle e acompanhamento dos processos até sua conclusão.
• Apoiar a equipe de Pós-Venda na organização e atualização de documentos.
• Realizar contato com áreas internas para levantamento de informações necessárias aos processos.
• Acompanhar prazos e garantir que as demandas sejam tratadas dentro dos períodos estabelecidos.
• Auxiliar na identificação e correção de inconsistências nos processos.
• Organizar arquivos e manter os registros do setor atualizados.
• Prestar suporte aos consultores, técnicos e demais profissionais do Pós-Venda.
• Contribuir para a organização e melhoria dos processos administrativos do setor.

Skills

Organização

Proatividade

Boa comunicação

Controle de prazos

Trabalho com sistemas

Job description

Responsabilidades:

• Dar suporte às atividades administrativas do setor de Pós-Venda;
• Realizar o acompanhamento dos processos de garantia das marcas Ford e BYD;
• Conferir documentos, ordens de serviço, informações e registros necessários para os processos de garantia;
• Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas das montadoras;
• Acompanhar solicitações, aprovações, pendências e retornos relacionados às garantias;
• Manter o controle e acompanhamento dos processos até sua conclusão;
• Apoiar a equipe de Pós-Venda na organização e atualização de documentos;
• Realizar contato com áreas internas para levantamento de informações necessárias aos processos;
• Acompanhar prazos e garantir que as demandas sejam tratadas dentro dos períodos estabelecidos;
• Auxiliar na identificação e correção de inconsistências nos processos;
• Organizar arquivos e manter os registros do setor atualizados;
• Prestar suporte aos consultores, técnicos e demais profissionais do Pós-Venda;
• Contribuir para a organização e melhoria dos processos administrativos do setor.

Perfil desejado:
Buscamos uma pessoa organizada, responsável, proativa e atenta aos detalhes, com facilidade para trabalhar com sistemas, documentos e acompanhamento de processos. É importante ter boa comunicação, capacidade de acompanhar diversas demandas simultaneamente e foco na qualidade e cumprimento dos prazos.

Diferencial: experiência em concessionárias, Pós-Venda, oficina, peças ou processos de garantia automotiva.