Assistente de pós vendas - ford/byd água boa mt

GRUPO DISBRAVA; Água Boa; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

GRUPO DISBRAVA, no segmento automotivo, busca profissional para atuar no Pós-Venda apoiando atividades administrativas, acompanhando os processos de garantia das marcas Ford e BYD e conferindo documentos. Será responsável por lançamentos em sistemas e manter o controle dos processos até a conclusão.

O(a) candidato(a) deve ser organizado(a), proativo(a) e atento(a) aos prazos, com boa comunicação e facilidade para lidar com múltiplas demandas.

Qualifications

• Perfil organizado, responsável, proativo e atento aos detalhes.
• Boa comunicação e capacidade de acompanhar diversas demandas simultaneamente.
• Foco na qualidade e no cumprimento de prazos.

Responsibilities

• Dar suporte às atividades administrativas do setor de Pós-Venda
• Realizar o acompanhamento dos processos de garantia das marcas Ford e BYD
• Conferir documentos, ordens de serviço, informações e registros necessários para os processos de garantia
• Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas das montadoras
• Acompanhar solicitações, aprovações, pendências e retornos relacionados às garantias
• Manter o controle e acompanhamento dos processos até sua conclusão
• Apoiar a equipe de Pós-Venda na organização e atualização de documentos
• Realizar contato com áreas internas para levantamento de informações necessárias aos processos
• Acompanhar prazos e garantir que as demandas sejam tratadas dentro dos períodos estabelecidos
• Auxiliar na identificação e correção de inconsistências nos processos
• Organizar arquivos e manter os registros do setor atualizados
• Prestar suporte aos consultores, técnicos e demais profissionais do Pós-Venda
• Contribuir para a organização e melhoria dos processos administrativos do setor

Skills

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Facilidade com sistemas

Tools

Sistemas de gestão

Job description

Responsabilidades:

• Dar suporte às atividades administrativas do setor de Pós-Venda
• Realizar o acompanhamento dos processos de garantia das marcas Ford e BYD
• Conferir documentos, ordens de serviço, informações e registros necessários para os processos de garantia
• Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas das montadoras
• Acompanhar solicitações, aprovações, pendências e retornos relacionados às garantias
• Manter o controle e acompanhamento dos processos até sua conclusão
• Apoiar a equipe de Pós-Venda na organização e atualização de documentos
• Realizar contato com áreas internas para levantamento de informações necessárias aos processos
• Acompanhar prazos e garantir que as demandas sejam tratadas dentro dos períodos estabelecidos
• Auxiliar na identificação e correção de inconsistências nos processos
• Organizar arquivos e manter os registros do setor atualizados
• Prestar suporte aos consultores, técnicos e demais profissionais do Pós-Venda
• Contribuir para a organização e melhoria dos processos administrativos do setor

Perfil desejado:

Buscamos uma pessoa organizada, responsável, proativa e atenta aos detalhes , com facilidade para trabalhar com sistemas, documentos e acompanhamento de processos. É importante ter boa comunicação, capacidade de acompanhar diversas demandas simultaneamente e foco na qualidade e cumprimento dos prazos.

Diferencial:

experiência em concessionárias, Pós-Venda, oficina, peças ou processos de garantia automotiva.