Assistente de Pós vendas - Ford/Byd ÁGUA BOA MT

Disbrava Ltda; Água Boa; Remote; BRL 22,000 - 39,000; Full time

Job summary

A Disbrava Ltda procura profissional para atuar no setor de Pós-Venda, oferecendo suporte administrativo, acompanhando garantias das marcas Ford e BYD e conferindo documentos e informações necessárias para os processos de garantia.

Você realizará lançamentos nos sistemas das montadoras, acompanhará pendências, prazos e manterá os registros atualizados. Busca-se pessoa organizada, responsável e pró-ativa, com boa comunicação e foco em qualidade.

Qualifications

• Organização, responsabilidade, proatividade e atenção aos detalhes.
• Fácil trabalhar com sistemas, documentos e acompanhamento de processos.
• Boa comunicação e capacidade de gerenciar várias demandas simultâneas.
• Foco na qualidade e cumprimento de prazos.

Responsibilities

• Dar suporte às atividades administrativas do setor de Pós-Venda.
• Realizar o acompanhamento dos processos de garantia das marcas Ford e BYD.
• Conferir documentos, ordens de serviço, informações e registros necessários para os processos de garantia.
• Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas das montadoras.
• Acompanhar solicitações, aprovações, pendências e retornos relacionados às garantias.
• Manter o controle e acompanhamento dos processos até sua conclusão.
• Apoiar a equipe de Pós-Venda na organização e atualização de documentos.
• Realizar contato com áreas internas para levantamento de informações necessárias aos processos.
• Acompanhar prazos e garantir que as demandas sejam tratadas dentro dos períodos estabelecidos.
• Auxiliar na identificação e correção de inconsistências nos processos.
• Organizar arquivos e manter os registros do setor atualizados.
• Prestar suporte aos consultores, técnicos e demais profissionais do Pós-Venda.
• Contribuir para a organização e melhoria dos processos administrativos do setor.

Skills

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Trabalho com sistemas

Gestão de documentos

Acompanhamento de processos

Job description

Responsabilidades:

• Dar suporte às atividades administrativas do setor de Pós-Venda;
• Realizar o acompanhamento dos processos de garantia das marcas Ford e BYD;
• Conferir documentos, ordens de serviço, informações e registros necessários para os processos de garantia;
• Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas das montadoras;
• Acompanhar solicitações, aprovações, pendências e retornos relacionados às garantias;
• Manter o controle e acompanhamento dos processos até sua conclusão;
• Apoiar a equipe de Pós-Venda na organização e atualização de documentos;
• Realizar contato com áreas internas para levantamento de informações necessárias aos processos;
• Acompanhar prazos e garantir que as demandas sejam tratadas dentro dos períodos estabelecidos;
• Auxiliar na identificação e correção de inconsistências nos processos;
• Organizar arquivos e manter os registros do setor atualizados;
• Prestar suporte aos consultores, técnicos e demais profissionais do Pós-Venda;
• Contribuir para a organização e melhoria dos processos administrativos do setor.

Perfil desejado:

Buscamos uma pessoa organizada, responsável, proativa e atenta aos detalhes, com facilidade para trabalhar com sistemas, documentos e acompanhamento de processos. É importante ter boa comunicação, capacidade de acompanhar diversas demandas simultaneamente e foco na qualidade e cumprimento dos prazos.

Diferencial:

experiência em concessionárias, Pós-Venda, oficina, peças ou processos de garantia automotiva.