Assistente de Pós vendas - Ford/Byd ÁGUA BOA MT

Grupo Disbrava; Água Boa; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Grupo Disbrava, localizada no Mato Grosso, busca profissional para apoiar o setor de Pós-Venda, lidando com documentos, controles de garantia das marcas Ford e BYD e atualização de informações nos sistemas das montadoras.

Você acompanhará solicitações, aprovações, pendências e retornos, manterá o controle até conclusão, apoiará a equipe e garantirá prazos. Buscamos alguém organizado, responsável e proativo, com boa comunicação e facilidade para trabalhar com processos e documentação.

Qualificações

• Organização, proatividade e atenção aos detalhes são cobradas.
• Boa comunicação e habilidade para trabalhar com sistemas.

Responsabilidades

• Dar suporte às atividades administrativas do setor de Pós-Venda.
• Realizar o acompanhamento dos processos de garantia das marcas Ford e BYD.
• Conferir documentos, ordens de serviço, informações e registros necessários para os processos de garantia.
• Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas das montadoras.
• Acompanhar solicitações, aprovações, pendências e retornos relacionados às garantias.
• Manter o controle e acompanhamento dos processos até sua conclusão.
• Apoiar a equipe de Pós-Venda na organização e atualização de documentos.
• Realizar contato com áreas internas para levantamento de informações necessárias aos processos.
• Acompanhar prazos e garantir que as demandas sejam tratadas dentro dos períodos estabelecidos.
• Auxiliar na identificação e correção de inconsistências nos processos.
• Organizar arquivos e manter os registros do setor atualizados.
• Prestar suporte aos consultores, técnicos e demais profissionais do Pós-Venda.
• Contribuir para a organização e melhoria dos processos administrativos do setor.

Conhecimentos

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Facilidade para trabalhar com sistemas

Descrição da oferta de emprego

Perfil desejado:

• Dar suporte às atividades administrativas do setor de Pós-Venda;
• Realizar o acompanhamento dos processos de garantia das marcas Ford e BYD;
• Conferir documentos, ordens de serviço, informações e registros necessários para os processos de garantia;
• Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas das montadoras;
• Acompanhar solicitações, aprovações, pendências e retornos relacionados às garantias;
• Manter o controle e acompanhamento dos processos até sua conclusão;
• Apoiar a equipe de Pós-Venda na organização e atualização de documentos;
• Realizar contato com áreas internas para levantamento de informações necessárias aos processos;
• Acompanhar prazos e garantir que as demandas sejam tratadas dentro dos períodos estabelecidos;
• Auxiliar na identificação e correção de inconsistências nos processos;
• Organizar arquivos e manter os registros do setor atualizados;
• Prestar suporte aos consultores, técnicos e demais profissionais do Pós-Venda;
• Contribuir para a organização e melhoria dos processos administrativos do setor.

Perfil desejado:

Buscamos uma pessoa

Responsabilidades:

• Dar suporte às atividades administrativas do setor de Pós-Venda;
• Realizar o acompanhamento dos processos de garantia das marcas Ford e BYD;
• Conferir documentos, ordens de serviço, informações e registros necessários para os processos de garantia;
• Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas das montadoras;
• Acompanhar solicitações, aprovações, pendências e retornos relacionados às garantias;
• Manter o controle e acompanhamento dos processos até sua conclusão;
• Apoiar a equipe de Pós-Venda na organização e atualização de documentos;
• Realizar contato com áreas internas para levantamento de informações necessárias aos processos;
• Acompanhar prazos e garantir que as demandas sejam tratadas dentro dos períodos estabelecidos;
• Auxiliar na identificação e correção de inconsistências nos processos;
• Organizar arquivos e manter os registros do setor atualizados;
• Prestar suporte aos consultores, técnicos e demais profissionais do Pós-Venda;
• Contribuir para a organização e melhoria dos processos administrativos do setor.

Perfil desejado:

Buscamos uma pessoa organizada, responsável, proativa e atenta aos detalhes, com facilidade para trabalhar com sistemas, documentos e acompanhamento de processos. É importante ter boa comunicação, capacidade de acompanhar diversas demandas simultaneamente e foco na qualidade e cumprimento dos prazos.

Diferencial:

experiência em concessionárias, Pós-Venda, oficina, peças ou processos de garantia automotiva.