Assistente de Pós-vendas (agendamento)

TOP CAR VEICULOS S/A; Florianópolis; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Auxílio creche

Refeitório

Seguro de vida

Vale alimentação

Job summary

A TOP CAR VEICULOS S/A em Florianópolis/SC busca um Assistente de Pós-Vendas (agendamento) para atuar presencialmente, com foco na experiência do cliente e na excelência do atendimento.

Responsável por agendar serviços, manter CRM, atender clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, e colaborar com a equipe para otimizar os agendamentos.

Qualifications

• Experiência prévia em agendamento de serviços ou atendimento ao cliente em concessionárias.
• Conhecimento básico em sistemas de agendamento e CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e capacidade de priorizar tarefas.
• Experiência no ramo automobilístico.

Responsibilities

• Agendar serviços de acordo com a disponibilidade da equipe e dos clientes.
• Manter um sistema organizado de agendamentos e atualizações.
• Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail ou pessoalmente.
• Garantir a satisfação dos clientes em relação aos agendamentos realizados.
• Colaborar com a equipe para otimizar os processos de agendamento.

Skills

Atendimento ao cliente

Agendamento

CRM básico

Boa comunicação

Organização

Ramo automobilístico

Tools

CRM

Sistemas de agendamento

Job description

Florianópolis - SC

1 posição

Não informado

Integral

CLT Presencial Comercial

Vaga para Assistente de Pós-Vendas (agendamento)

Descrição

Estamos em busca de um(a) Assistente de Pós-Vendas (agendamento).

Buscamos um profissional organizado, comunicativo e proativo, com foco na experiência do cliente e na excelência do atendimento

Responsabilidades

• Agendar serviços de acordo com a disponibilidade da equipe e dos clientes
• Manter um sistema organizado de agendamentos e atualizações
• Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail ou pessoalmente
• Garantir a satisfação dos clientes em relação aos agendamentos realizados
• Colaborar com a equipe para otimizar os processos de agendamento

Requisitos

• Experiência prévia em agendamento de serviços ou atendimento ao cliente em concessionárias
• Conhecimento básico em sistemas de agendamento e CRM
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e capacidade de priorizar tarefas
• Experiência no ramo automobilistico

Escolaridade

• Assistência médica
• Auxílio creche
• Refeitório
• Seguro de vida
• Vale alimentação

Localização

Rua Visconde de Cairú, Estreito, Florianópolis - SC, Brasil, 88075-020