Assistente de Pós Vendas

EMPREGARE.com; Brasília; On-site; BRL 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Bônus por resultado

Vale-alimentação

Vale-transporte

Job summary

A EMPREGARE.com contrata profissional para atuAR no pós-venda de clientes com sistemas de energia solar na região de Brasília, com atuação presencial de segunda a sexta. Você acompanhará geração e economia, elaborando relatórios e mantendo contato ativo com os clientes para garantir satisfação e fidelização.

Buscamos perfil organizado, comunicativo e proativo, capaz de identificar oportunidades de upsell e oferecer serviços adicionais como monitoramento premium e seguro solar, apoiando as

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita com clientes.
• Perfil organizado, proativo e comprometido.
• Interesse em pós-venda e soluções energéticas.
• Habilidade comercial para identificar oportunidades.
• Familiaridade com sistemas e elaboração de relatórios.
• Disponibilidade para atuação presencial em Brasília Lago Norte.

Responsibilities

• Realizar o acompanhamento pós-venda de clientes com sistemas de energia solar, monitorando a geração e a economia de energia;
• Elaborar e enviar relatórios mensais de desempenho dos sistemas, mantendo contato ativo com os clientes;
• Apresentar e comercializar serviços de monitoramento premium e seguro solar;
• Receber e tratar solicitações de clientes relacionadas ao funcionamento dos sistemas, identificando demandas e acompanhando as respectivas soluções;
• Intermediar processos de garantia junto aos fabricantes e organizar visitas técnicas, quando necessário;
• Identificar oportunidades de ampliação dos sistemas e encaminhar potenciais negócios à equipe comercial;
• Atuar em conjunto com as equipes de engenharia, instalação e comercial para garantir a satisfação e a fidelização dos clientes.

Skills

Comunicação

Organização

Proatividade

Relacionamento

Vendas adicionais

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas

Relatórios

Job description

Horário: De segunda à sexta, em horário comercial

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Operacional

Descrição e Responsabilidades

• Realizar o acompanhamento pós-venda de clientes com sistemas de energia solar, monitorando a geração e a economia de energia;


• Elaborar e enviar relatórios mensais de desempenho dos sistemas, mantendo contato ativo com os clientes;


• Apresentar e comercializar serviços de monitoramento premium e seguro solar;


• Receber e tratar solicitações de clientes relacionadas ao funcionamento dos sistemas, identificando demandas e acompanhando as respectivas soluções;


• Intermediar processos de garantia junto aos fabricantes e organizar visitas técnicas, quando necessário;


• Identificar oportunidades de ampliação dos sistemas e encaminhar potenciais negócios à equipe comercial;


• Atuar em conjunto com as equipes de engenharia, instalação e comercial para garantir a satisfação e a fidelização dos clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo;


• Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para atendimento telefônico e relacionamento com clientes.;


• Perfil organizado, proativo, comprometido e com facilidade para resolver problemas;


• Interesse em atuar com pós-venda, atendimento ao cliente e soluções energéticas;


• Habilidade comercial para identificar oportunidades e oferecer serviços adicionais;


• Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e elaboração de relatórios;


• Disponibilidade para atuação presencial, de segunda a sexta-feira, na região do Lago Norte, em Brasília.

Benefícios

• Assistência médica


• Bônus por resultado


• Vale-alimentação


• Vale-transporte