Assistente de Pós-Locação

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VT para garantir o deslocamento

Cartão Caju (VR) no valor diário de R$ 50,00

Convênio Médico Porto Seguro

Convênio Odontológico Porto Seguro

Day-off de aniversário

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial em São Paulo está em busca de um Assistente Operacional para atuar no ramo imobiliário. O profissional irá gerenciar processos de rescisão contratual, monitorar notificações e agendar vistorias de desocupação.

É necessário ter ensino superior completo ou cursando em Administração ou Direito, além de experiência em atendimento operacional no setor imobiliário. A empresa oferece benefícios como VT, cartão de alimentação e convênio médico.

Qualificações

• Conhecimento da Lei do Inquilinato (Lei nº 8.245/91) e Código Civil.
• Experiência com atendimento operacional, preferencialmente no setor imobiliário.
• Familiaridade com sistemas de gestão imobiliária.

Responsabilidades

• Gerenciar o processo de rescisão contratual até o distrato final.
• Monitorar notificações de rescisão obedecendo aos prazos legais.
• Agendar e acompanhar vistorias de desocupação.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Agilidade no atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Direito ou áreas correlatas

Ferramentas

Sistemas de gestão imobiliária

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade como Assistente Operacional - Ramo Imobiliário

Responsabilidades:

• Gerenciar o processo de rescisão contratual, desde o recebimento da solicitação até o distrato final;
• Monitorar notificações de rescisão, obedecendo aos prazos legais;
• Agendar e acompanhar vistorias de desocupação junto às partes envolvidas;
• Solicitar e avaliar orçamentos de reparos, definindo responsabilidades conforme contrato;
• Intermediar negociações entre locador e locatário sobre benfeitorias e danos;
• Conduzir retenções de valores de garantia locatícia e apoiar processos de recuperação de créditos;
• Elaborar distratos contratuais e emitir cobranças finais;
• Garantir a devolução das chaves e encerramento formal no sistema;
• Atender clientes com foco em soluções e excelência no relacionamento;
• Apoiar rotinas complementares da área quando necessário;
• Apoio no processo de cancelamento das contas de consumo;
• Envio da informação da disponibilidade do imóvel para a área requerente.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Direito ou áreas correlatas;
• Conhecimento da Lei do Inquilinato (Lei nº 8.245/91), Código Civil e Código de Processo Civil;
• Experiência com atendimento operacional, preferencialmente no setor imobiliário;
• Familiaridade com sistemas de gestão imobiliária;
• Boa comunicação, organização e agilidade no atendimento ao cliente.

Metas:

• Reduzir divergências contratuais entre locador e locatário;
• Garantir retorno de chaves e encerramento no sistema até 3 dias após a vistoria final;
• Garantir o cancelamento das garantias contratuais dentro do prazo da rescisão.

KPIs:

• Redução no tempo médio de finalização do distrato após a entrega das chaves;
• Redução percentual de distratos concluídos sem pendências documentais;
• Quantidade de conversão de pagamento das vistorias;
• Satisfação dos clientes no atendimento pós-locação.

Benefícios:

• Contratação CLT;
• VT para garantir o deslocamento;
• Cartão Caju (VR) no valor diário de R$ 50,00;
• Convênio Médico Porto Seguro (cuidados médicos de qualidade, incluindo dependentes);
• Convênio Odontológico Porto Seguro;
• Day-off de aniversário;
• Horário: Segunda à quinta das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h.