Assistente de permanência ao aluno

abler Vagas; Lavras; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Unimed

Plano odontológico

Seguro de vida

Bolsa educação

Convênio Academia

Job summary

A empresa abler Vagas está recrutando para a posição de Analista para atuar em Lavras, MG. A contratação é pelo regime CLT, com jornada das 9h às 18h, de segunda a sexta, e sábado manhã.

Você atenderá alunos presencialmente e por canais digitais, encaminhará demandas e acompanhará retornos, assegurando cumprimento de prazos e fluxos. Procuramos candidato com ensino médio completo, boa comunicação e empatia.

Qualifications

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de relacionamento interpessoal e empatia.
• Experiência em atendimento ao público em ambientes educacionais ou corporativos (diferencial).
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsibilities

• Atender dúvidas e solicitações de alunos presencialmente e por canais digitais.
• Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar os retornos, quando necessário
• Cumprir prazos, fluxos e padrões de atendimento definidos pela instituição.
• Colaborar com equipes acadêmicas e administrativas para otimizar fluxos de trabalho.

Skills

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Relacionamento interpessoal

Empatia

Organização

Atenção aos detalhes

Education

Ensino médio completo

Superior cursando

Tools

Excel

Job description

Nível: Analista

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 9h x 18h segunda a sexta.Sábado 8h x 12h

Benefícios: Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico , Seguro de vida, Bolsa educação., Convênio Academia

Responsabilidades Da Posição

• Atender dúvidas e solicitações de alunos presencialmente e por canais digitais.
• Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar os retornos, quando necessário
• Cumprir prazos, fluxos e padrões de atendimento definidos pela instituição.
• Colaborar com equipes acadêmicas e administrativas para otimizar fluxos de trabalho.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de relacionamento interpessoal e empatia
• Experiência em atendimento ao público em ambientes educacionais ou corporativos (diferencial)
• Organização e atenção aos detalhes