Assistente de Operações Comerciais

Skydropx - Frenet; Curitiba; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

Skydropx, empresa de logística, oferece vaga para apoiar a operação comercial, assegurando organização e confiabilidade dos processos. O papel envolve controle de tarefas, gestão de acessos e suporte às equipes de vendas, com foco em dados, relatórios e melhoria de fluxos.

O cargo exige conhecimentos em Excel/Sheets, HubSpot e ferramentas de discagem, além de forte capacidade analítica e comunicação com a equipe. Trabalho 100% presencial na Aldeia Coworking, Curitiba.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento intermediário em Excel/Google Sheets (tabelas dinâmicas, fórmulas, organização de bases).
• Conhecimento de CRM, preferencialmente HubSpot.
• Familiaridade com ferramentas de discagem e atendimento comercial.
• Conhecimento básico de indicadores comerciais (conversão, produtividade, metas, funil de vendas).
• Experiência ou conhecimento em criação/manutenção de controles e relatórios de acompanhamento.
• Tratamento, importação e organização de bases de dados.
• Conhecimento de fluxos de operações comerciais (Inbound/Outbound).
• Boa capacidade analítica para identificar gargalos e desvios.
• Boa organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação com vendedores e gestores.
• Proatividade e acompanhamento de demandas até conclusão.
• Senso de urgência para cumprir prazos.

Responsibilities

• Apoiar os gestores nas demandas operacionais do dia a dia, incluindo criação de pagamentos via PIX, validação de vendas e conferência de informações.
• Acompanhar e controlar tarefas e demandas operacionais, garantindo prazos.
• Apoiar a gestão de acessos, logins e ferramentas utilizadas pelo time comercial.
• Monitorar fluxos no HubSpot, identificar inconsistências e melhorias.
• Acompanhar o preenchimento das informações pelos vendedores para dados confiáveis.
• Preparar e importar bases para discadores e outras ferramentas.
• Acompanhar fluxos de Inbound, distribuição e tratamento de leads.
• Identificar gargalos e acionar áreas responsáveis para solução.
• Criar e enviar relatórios diários de operação com indicadores.
• Apoiar metas, produtividade, conversão e funil de vendas.

Skills

Excel

Google Sheets

HubSpot CRM

Análise de dados

Controle de dados

Fluxos operacionais

Comunicação

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Tools

Ferramentas de discagem

Job description

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.

Objetivo do cargo

Apoiar os gestores na execução e no controle das rotinas diárias da operação comercial, garantindo organização, agilidade e confiabilidade dos processos. Atuar no acompanhamento de tarefas, fluxos, indicadores e bases, permitindo que os gestores dediquem mais tempo à gestão de pessoas, estratégia e resultados.

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar os gestores nas demandas operacionais do dia a dia, incluindo criação de pagamentos via PIX, validação de vendas e conferência de informações.

• Acompanhar e controlar tarefas e demandas operacionais, garantindo que sejam executadas corretamente e dentro dos prazos estabelecidos.

• Apoiar a gestão de acessos, logins e ferramentas utilizadas pelo time comercial.

• Monitorar os fluxos e processos no HubSpot, identificando inconsistências, necessidades de correção e oportunidades de melhoria.

• Acompanhar o correto preenchimento das informações pelos vendedores, contribuindo para a qualidade e confiabilidade dos dados da operação.

• Preparar, tratar e realizar a importação de bases para o discador e demais ferramentas utilizadas pelo time comercial.

• Acompanhar e controlar os fluxos de Inbound, garantindo a correta distribuição, acompanhamento e tratamento dos leads.

• Identificar problemas e gargalos nos fluxos operacionais, acionando as áreas responsáveis para correção e acompanhamento das soluções.

• Criar e enviar relatórios diários de acompanhamento da operação, consolidando os principais indicadores e resultados.

• Apoiar o acompanhamento de metas, produtividade, conversão, funil de vendas e demais indicadores comerciais.

• Manter controles, planilhas e bases de dados atualizados, garantindo que gestores e lideranças tenham acesso a informações confiáveis para tomada de decisão.

• Apoiar os gestores na organização e execução de campanhas e ações comerciais.

• Atuar como ponto de apoio entre vendedores, supervisores, coordenadores e áreas parceiras na resolução de demandas operacionais.

• Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, propondo ações para aumentar a eficiência e reduzir gargalos operacionais.

• Apoiar a organização e padronização dos processos e controles da operação comercial.

• Atuar em um ambiente dinâmico, adaptando prioridades de acordo com as necessidades da operação e do negócio.

Requisitos:

• Ensino Médio completo.

• Conhecimento intermediário em Excel e/ou Google Sheets, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, tratamento e organização de bases.

• Conhecimento de CRM, preferencialmente HubSpot.

• Familiaridade com ferramentas de discagem e atendimento comercial.

• Conhecimento básico de indicadores e métricas comerciais, como conversão, produtividade, atingimento de metas e funil de vendas.

• Experiência ou conhecimento na criação e manutenção de controles e relatórios de acompanhamento.

• Conhecimento em tratamento, importação e organização de bases de dados.

• Familiaridade com processos e fluxos de operações comerciais, incluindo Inbound e Outbound.

• Boa capacidade analítica para identificar inconsistências, gargalos e desvios nos processos.

• Organização e atenção aos detalhes para lidar com diferentes demandas, controles e informações simultaneamente.

• Boa comunicação para interação com vendedores, gestores e áreas parceiras.

• Proatividade e capacidade de acompanhar demandas até sua conclusão.

• Senso de urgência e capacidade de trabalhar com prazos e prioridades.

Sobre a vaga:

• Modelo de trabalho: 100% presencial

  • Aldeia Coworking - Shopping Estação

  • https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A

• Local: Curitiba

• Ambiente internacional.

• Tipo de contrato: Tempo integral - CLT