Assistente de Operações Comerciais

Sierra Ventures; Curitiba; Sur place; BRL 28 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiente internacional

100% presencial

Résumé du poste

A Skydropx oferece uma oportunidade para atuar apoiando gestores na execução de rotinas da operação comercial em Curitiba, com foco em organização, agilidade e confiabilidade dos processos. O papel envolve monitorar fluxos, dados e indicadores, além de apoiar a melhoria contínua das operações.

Você ficará responsável por apoiar pagamentos via PIX, controle de tarefas, uso de HubSpot e gestão de leads, em um ambiente 100% presencial com atuação na equipe comercial.

Qualifications

• Conhecimento intermediário em Excel e Google Sheets com fórmulas, tabelas dinâmicas e organização de dados.
• Conhecimento de CRM, preferencialmente HubSpot.
• Familiaridade com ferramentas de discagem e atendimento comercial.
• Conhecimento básico de indicadores e métricas comerciais (conversão, produtividade, metas, funil).
• Experiência ou conhecimento na criação e manutenção de controles e relatórios de acompanhamento.
• Conhecimento em tratamento, importação e organização de bases de dados.
• Boa comunicação para interação com vendedores, gestores e áreas parceiras.

Responsabilités

• Apoiar os gestores nas demandas operacionais do dia a dia, incluindo criação de pagamentos via PIX, validação de vendas e conferência de informações.
• Acompanhar e controlar tarefas e demandas operacionais e garantir prazos.
• Apoiar a gestão de acessos, logins e ferramentas utilizadas pela equipe comercial.
• Monitorar fluxos e processos no HubSpot para identificar inconsistências e melhorias.
• Preparar e importar bases para discador e outras ferramentas utilizadas pelo time comercial.
• Monitorar inbound e outbound, assegurando distribuição e tratamento de leads.
• Acompanhar o preenchimento de informações pelos vendedores, mantendo dados confiáveis.
• Criar e enviar relatórios diários de acompanhamento da operação.

Connaissances

Excel/Google Sheets

CRM HubSpot

Análise de dados

Organização e atenção aos detalhes

Comunicação com vendas e parceiros

Proatividade

Gestão de prazos

Proatividade e acompanhamento deDemand

Formation

Ensino Médio completo

Outils

HubSpot

Ferramentas de discagem

Description du poste

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.

Objetivo do cargo

Apoiar os gestores na execução e no controle das rotinas diárias da operação comercial, garantindo organização, agilidade e confiabilidade dos processos. Atuar no acompanhamento de tarefas, fluxos, indicadores e bases, permitindo que os gestores dediquem mais tempo à gestão de pessoas, estratégia y resultados.

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar os gestores nas demandas operacionais do dia a dia, incluindo criação de pagamentos via PIX, validação de vendas y conferência de informações.

• Acompanhar e controlar tarefas e demandas operacionais, garantindo que sejam executadas corretamente y dentro dos prazos estabelecidos.

• Apoiar a gestão de acessos, logins y ferramentas utilizadas pelo time comercial.

• Monitorar os fluxos e processos no HubSpot, identificando inconsistências, necessidades de correção y oportunidades de melhoria.

• Acompanhar o correto preenchimento das informações pelos vendedores, contribuindo para a qualidade y confiabilidade dos dados da operação.

• Preparar, tratar y realizar a importação de bases para o discador y demais ferramentas utilizadas pelo time comercial.

• Acompanhar y controlar os fluxos de Inbound, garantindo a correta distribuição, acompanhamento y tratamento dos leads.

• Identificar problemas y gargalos nos fluxos operacionais, acionando as áreas responsáveis para correção y acompanhamento das soluções.

• Criar e enviar relatórios diários de acompanhamento da operação, consolidando os principais indicadores y resultados.

• Apoiar el acompanhamento de metas, productividad, conversión, funil de vendas y demais indicadores comerciais.

• Manter controles, planilhas y bases de dados atualizados, garantindo que gestores e lideranças tenham acesso a informações confiáveis para tomada de decisión.

• Apoiar os gestores na organização y execução de campanhas y ações comerciais.

• Atuar como punto de apoyo entre vendedores, supervisores, coordinadores y áreas parceiras na resolución de demandas operacionais.

• Identificar oportunidades de mejora nos processos comerciais, proponiendo acciones para aumentar la eficiencia y reducir gargalos operacionais.

• Apoiar a organización y padronização dos processos y controles da operação comercial.

• Atuar em un ambiente dinâmico, adaptando prioridades de acordo com as necesidades da operação y do negocio.

Requisitos:

• Ensino Médio completo.

• Conhecimento intermediário en Excel y /or Google Sheets, incluyendo fórmulas, tablas dinámicas, tratamiento y organización de bases.

• Conhecimento de CRM, preferencialmente HubSpot.

• Familiaridade com ferramentas de discagem y atendimento comercial.

• Conhecimento básico de indicadores y métricas comerciales, como conversión, productividad, atingimento de metas y funil de vendas.

• Experiencia o conocimiento na criação y mantenimiento de controles y relatórios de acompanhamento.

• Conhecimento en tratamento, importação y organización de bases de datos.

• Familiaridade com processos y fluxos de operaciones comerciales, incluindo Inbound y Outbound.

• Boa capacidad analítica para identificar inconsistencias, gargalos y desvios nos procesos.

• Organização y atenção aos detalhes para lidar com diferentes demandas, controles y informações simultaneamente.

• Boa comunicación para interação com vendedores, gestores y áreas parceiras.

• Proactividad y capacidad de acompanhar demandas hasta sua conclusão.

• Senso de urgencia y capacidad de trabajar con prazos y prioridades.

Sobre a vaga:

• Modelo de trabalho: 100% presencial

  • Aldeia Coworking - Shopping Estação

  • https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A

• Local: Curitiba

• Ambiente internacional.

• Tipo de contrato: Tempo integral - CLT