Assistente de Operações

Universal Beneficios; Curitiba; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Universal Benefícios procura profissional para monitorar alertas do sistema de rastreamento e manter contato com clientes para assegurar o funcionamento adequado dos veículos.

O candidato deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente, boa comunicação e boa organização. Desejável curso superior em andamento.

Qualificações

• Ensino médio completo (desejável cursando graduação).
• Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas operacionais.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização e responsabilidade.

Responsabilidades

• Monitorar diariamente os alertas do sistema de rastreamento.
• Contactar clientes com alertas (principalmente bateria).
• Verificar com o cliente se o veículo está funcionando normalmente.
• Agendar manutenções, retiradas e instalações quando necessário.
• Prestar suporte ao atendimento ao cliente.
• Atualizar informações e registros no sistema.
• Apoiar rotinas operacionais e de agendamento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Desejável cursando graduação

Ferramentas

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

• Monitoramento diário dos alertas do sistema de rastreamento;
• Contato com clientes que apresentarem alerta (principalmente bateria);
• Verificação junto ao cliente se o funcionamento do veículo está normal;
• Agendamento de manutenções, retiradas e instalações quando necessário;
• Suporte ao atendimento ao cliente;
• Atualização de informações e registros no sistema;
• Apoio às rotinas operacionais e de agendamento;
• Ensino médio completo (desejável cursando graduação);
• Experiência com atendimento ao cliente ou rotina operacional;;
• Pacote Office básico;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização e responsabilidade.