Assistente de Monitoramento

NEXUS GESTAO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL LTDA; Vinhedo; On-site; BRL 24,000 - 42,000; Full time

Job summary

NEXUS GESTAO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL LTDA está buscando profissional para atuar no monitoramento de rotas e operações logísticas em Vinhedo, SP. Atuará no acompanhamento de todo o fluxo desde origem até a entrega, com foco em eficiência e qualidade de serviço.

Você realizará monitoramento em tempo real, tratamento de ocorrências, elaboração de relatórios para clientes e suporte proativo a motoristas, assegurando o cumprimento de SLAs e janelas de entrega no segmento de

Qualifications

• Ensino médio completo obrigatório.
• Experiência anterior em monitoramento de rotas/logística, preferencialmente em e-commerce.
• Conhecimento em rastreamento e TMS será diferencial.
• Boa comunicação, proatividade e foco em resolução de problemas.

Responsibilities

• Acompanhar todo o processo de chegada na origem, durante o percurso e a chegada ao destino.
• Realizar o monitoramento dos veículos em tempo real, incluindo rastreamento e eventos.
• Comunicar e tratar ocorrências e desvios de rota.
• Elaborar relatórios operacionais para clientes e uso interno.
• Prestar suporte operacional aos clientes e motoristas, com proatividade e boa comunicação.
• Garantir o cumprimento dos SLAs e das janelas de entrega.

Skills

Monitoramento de rotas

Boa comunicação

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Curso técnico/superior em Logística/Administração

Tools

TMS

Job description

Principais atividades

• Acompanhar todo o processo de chegada na origem, durante o percurso e a chegada ao destino.
• Realizar o monitoramento dos veículos em tempo real, incluindo rastreamento e eventos.
• Comunicar e tratar ocorrências e desvios de rota.
• Elaborar relatórios operacionais para clientes e uso interno.
• Prestar suporte operacional aos clientes e motoristas, com proatividade, agilidade e boa comunicação.
• Garantir o cumprimento dos SLAs, das janelas de entrega e dos requisitos de segurança.

Requisitos

• Ensino médio completo (obrigatório).
• Experiência anterior em monitoramento de rotas, transporte e/ou operações logísticas, preferencialmente no segmento de e-commerce.
• Conhecimento em rastreamento e sistemas de gestão de transporte (TMS) será considerado um diferencial.
• Boa comunicação, proatividade e foco na resolução de problemas.

Formação e experiência

• Ensino médio completo (obrigatório).
• Curso técnico ou superior em Logística, Administração ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
• Experiência prévia em monitoramento de rotas e/ou operação logística será um diferencial, especialmente no setor de e-commerce.