Assistente De Monitoramento

Nexus Gestao De Pessoas E Desenvolvimento Organizacional Ltda; Sumaré; On-site; BRL 31,000 - 45,000; Full time

Job summary

NEXUS GESTAO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL LTDA busca profissional para atuação em monitoramento de rotas, com suporte a clientes e motoristas e foco na eficiência operacional. O cargo envolve acompanhar envios, tratar ocorrências e gerar relatórios para melhoria de processos.

Experiência em logística/operações de ecommerce é desejável. Formação em logística é diferencial. Vaga presencial em São Paulo, com foco na segurança e no atendimento aos SLAs.

Qualifications

• Ensino médio completo obrigatório.
• Experiência em monitoramento de rotas, transporte e/ou operações logísticas, preferencialmente no ecommerce.
• Conhecimento em rastreamento e TMS é diferencial.
• Boa comunicação, proatividade e foco na resolução de problemas.

Responsibilities

• Acompanhar o processo de chegada na origem, durante o percurso e chegada ao destino.
• Realizar monitoramento em tempo real de veículos, rastreamento e eventos.
• Comunicar e tratar ocorrências e desvios de rota.
• Elaborar relatórios operacionais para clientes e uso interno.
• Prestar suporte operacional a clientes e motoristas com proatividade e boa comunicação.
• Garantir o cumprimento de SLAs, janelas de entrega e requisitos de segurança.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Resolução de problemas

Education

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em Logística

Tools

TMS

Job description

Principais atividades

• Acompanhar todo o processo de chegada na origem, durante o percurso e a chegada ao destino.
• Realizar o monitoramento dos veículos em tempo real, incluindo rastreamento e eventos.
• Comunicar e tratar ocorrências e desvios de rota.
• Elaborar relatórios operacionais para clientes e uso interno.
• Prestar suporte operacional aos clientes e motoristas, com proatividade, agilidade e boa comunicação.
• Garantir o cumprimento dos SLAs, das janelas de entrega e dos requisitos de segurança.

Requisitos

• Ensino médio completo (obrigatório).
• Experiência anterior em monitoramento de rotas, transporte e/ou operações logísticas, preferencialmente no segmento de e-commerce.
• Conhecimento em rastreamento e sistemas de gestão de transporte (TMS) será considerado um diferencial.
• Boa comunicação, proatividade e foco na resolução de problemas.

Formação e experiência

• Ensino médio completo (obrigatório).
• Curso técnico ou superior em Logística, Administração ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
• Experiência prévia em monitoramento de rotas e/ou operação logística será um diferencial, especialmente no setor de e-commerce.