Assistente de Middle Office

Nelogica; São Paulo; Vor Ort; BRL 50.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale-refeição/alimentação Alelo

Programa de Participação nos Resulta-d

Plano de Saúde Bradesco Saúde

Plano Odonto Odontoprev

Gympass Wellhub

Incentivo ao Desenvolvimento

Zusammenfassung

Nelogica, empresa de tecnologia financeira, busca profissional para atuarmos de forma transversal com as áreas de vendas, relacionamento e tecnologia, apoiando clientes institucionais na utilização da plataforma Comdinheiro.

Você auxiliará no registro de operações em carteira, na criação de carteiras, na identificação de divergências de saldos e rentabilidade, além de extrair relatórios consolidados e conduzir treinamentos técnicos para clientes institucionais.

Qualifikationen

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Economia, Engenharias ou afins.
• Conhecimento em produtos de investimento: ações, fundos, renda fixa.
• Boa comunicação oral e escrita e interesse em atendimento institucional.
• Capacidade de traduzir problemas técnicos para clientes.
• Trabalho em conjunto com outros times da empresa.
• Capacidade de elaborar e conduzir treinamentos técnicos.
• Conhecimento em Pacote Office, Zendesk ou outras ferramentas de atendimento ao cliente.

Aufgaben

• Atuar de forma transversal com vendas, relacionamento e tecnologia para clientes institucionais na plataforma Comdinheiro.
• Auxiliar no registro/cadastro de operações em carteira.
• Contribuir para a criação e acompanhamento de carteiras de investimento na ferramenta Comdinheiro.
• Fornecer apoio técnico para identificar divergências de saldos e rentabilidade das carteiras.
• Elaborar relatórios consolidados e realizar treinamentos para clientes institucionais.

Kenntnisse

Conhecimento em ações

Conhecimento em fundos

Renda fixa

Ausbildung

Superior completo ou em curso (Administração, Economia, Engenharias)

Tools

Zendesk

Pacote Office

Jobbeschreibung

A Nelogica é uma empresa de tecnologia e principalmente inovação dentro do mercado financeiro que está em plena expansão internacional após conquistar a frente tecnológica da bolsa brasileira.

Esta posição é para atuar de forma transversal com o produto Comdinheiro, conectando os times de vendas, relacionamento e tecnologia, com foco em apoiar clientes institucionais no uso da plataforma, na criação e acompanhamento de carteiras de investimento na ferramenta Comdinheiro, no auxílio à clientes institucionais no registro/cadastro de operações em carteira; apoio técnico para na identificação de possíveis divergências de saldos e rentabilidade das carteiras; extração de relatórios consolidados, suporte telefônico e via e-mail, além de condução de treinamentos.

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Economia, Engenharias ou áreas afins;
• Conhecimento em produtos de investimento tais como Ações, Fundos, Renda Fixa;
• Boa capacidade de comunicação oral, escrita e interesse em atuar com atendimento ao cliente institucional;
• Capacidade de traduzir problemas técnicos para clientes;
• Trabalho conjunto com outros times/áreas da empresa;
• Capacidade de elaborar e conduzir treinamentos técnicos;
• Conhecimento em Pacote Office, Zendesk ou outras ferramentas de atendimento ao cliente.
• Estar disponível para o modelo full presencial em São Paulo/SP.

Temos como objetivo trazer pessoas de alto potencial para os nossos times independente das posições em aberto no momento ou nível de senioridade. Estamos sempre em busca de excelência!

Além disso, conheça nossos benefícios:

• Vale refeição ou Alimentação no cartão Alelo;
• Programa de Participação aos Resultados;
• Plano de Saúde sem mensalidade com a Bradesco Saúde;
• Plano Odonto sem custos com a Odontoprev;
• Gympass com a Wellhub;
• Incentivo ao Desenvolvimento;