DESCRIÇÃO
Assistente de Implantação Pleno III
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no processo de implantação de novos clientes, garantindo uma experiência organizada, eficiente e de qualidade desde o início da jornada.
Principais Responsabilidades
- Conduzir e acompanhar o processo de onboarding de novos clientes;
- Organizar reuniões de implantação e alinhamento;
- Elaborar atas e registrar definições e pendências;
- Criar e acompanhar cronogramas de implantação;
- Realizar follow-up com clientes e áreas internas;
- Atualizar e manter informações em CRM;
- Apoiar a configuração de sistemas, acessos e ferramentas;
- Garantir o cumprimento dos prazos e etapas da implantação.
Requisitos
- Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e capacidade de gerenciamento de atividades simultâneas;
- Foco no atendimento e na experiência do cliente.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Diferenciais
- Experiência com implantação, onboarding, Customer Success ou atendimento ao cliente;
- Vivência com sistemas de CRM;
- Conhecimento em processos administrativos e operacionais.
Benefícios
- Alimentação no local;
- VR de R$31 por dia de home office
- Plano de Saúde Amil;
- Videoterapia: até duas consultas gratuitas por mês;
- Day Off no aniversário;
- TotalPass;
- Vale-transporte;
- Plano de carreira e oportunidades de crescimento dentro do Grupo Pomin.
Informações do cargo
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Fiscal
- Nível hierárquico: Assistente