Analista de Relacionamento Fiscal Júnior

Solutta Consultoria

São Paulo

Hybrid

BRL 39,000 - 46,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Alimentação no local

VR de 31,00 por dia de home office

Plano de Saúde Amil

Videoterapia: até duas consultas mensa

Day off no aniversário

TotalPass

Vale-transporte

Plano de carreira e crescimento no GRU

Job summary

Solutta Consultoria em São Paulo, SP, busca Analista de Atendimento Fiscal Júnior II para atuar no atendimento e suporte consultivo a clientes, assegurando a correta aplicação das informações fiscais. O(a) profissional terá perfil analítico, boa comunicação e atuação direta no relacionamento com clientes.

A posição é híbrida após a experiência, com regime CLT e oportunidades de crescimento dentro do grupo.

Qualifications

Superior cursando ou completo em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas.
Conhecimento em rotinas fiscais e tributárias.
Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou relacionamento com clientes.
Conhecimento em sistemas ERP.
Excel intermediário.
Boa comunicação, organização e capacidade analítica.
Facilidade para atuar com múltiplas demandas e resolução de problemas.

Responsibilities

Atendimento recorrente a carteira de clientes.
Validação e acompanhamento de correções fiscais em cadastros de produtos.
Conferência de tributos e informações fiscais nos sistemas dos clientes.
Abertura e acompanhamento de chamados para tratativa de inconsistências.
Atendimento por telefone e acesso remoto.
Interface com áreas internas para resolução de demandas.
Garantia do cumprimento dos prazos e SLAs de atendimento.
Orientação aos clientes sobre processos, regras fiscais e utilização das soluções da empresa.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Análise

Excel intermediário

Education

Superior cursando ou completo em Ciências Contábeis Administração

Tools

ERP

Job description

DESCRIÇÃO

Analista de Atendimento Fiscal Júnior II

Vila Andrade - São Paulo/SP (Híbrido após experiência)

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento e suporte consultivo a clientes, garantindo a correta aplicação das informações fiscais e tributárias em seus sistemas. Procuramos alguém com perfil analítico, boa comunicação e interesse em atuar diretamente no relacionamento com clientes, auxiliando na resolução de dúvidas, validações e processos fiscais.

Principais atividades

Atendimento recorrente a carteira de clientes;
Validação e acompanhamento de correções fiscais em cadastros de produtos;
Conferência de tributos e informações fiscais nos sistemas dos clientes;
Abertura e acompanhamento de chamados para tratativa de inconsistências;
Atendimento por telefone e acesso remoto;
Interface com áreas internas para resolução de demandas;
Garantia do cumprimento dos prazos e SLAs de atendimento;
Orientação aos clientes sobre processos, regras fiscais e utilização das soluções da empresa.

Requisitos

Ensino superior cursando ou completo em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento em rotinas fiscais e tributárias;
Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou relacionamento com clientes;
Conhecimento em sistemas ERP;
Excel intermediário;
Boa comunicação, organização e capacidade analítica;
Facilidade para atuar com múltiplas demandas e resolução de problemas.

Diferenciais