Assistente de Customer Success

Grupo BRT | Consolidadora e Operadora de Turismo; Curitiba; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Assistência odontológica

Auxílio Academia

Resumo da oferta

Grupo BRT, referência em distribuição de produtos e serviços de turismo, procura profissional para integrar o time de Customer Success em Curitiba. A posição envolve onboarding, ativação de novos clientes e suporte em cadastros nos sistemas, com foco em uma experiência clara e positiva desde o primeiro contato.

É necessário interesse em atuar na área, boa comunicação e capacidade de lidar com diferentes sistemas simultaneamente.

Qualificações

• Experiência ou conhecimento no setor de turismo.
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
• Vivência com rotinas de cadastro, análise de documentos ou acompanhamento de processos.
• Interesse em atuar e se desenvolver na área de Customer Success.
• Facilidade para trabalhar com diferentes sistemas e atividades simultaneamente.

Responsabilidades

• Integração do time de Customer Success, atuando no onboarding e ativação de clientes.
• Apoiar a análise de documentos, cadastros em sistemas e acompanhamento de processos.
• Atendimento aos clientes por diferentes canais, garantindo experiência ágil e positiva.
• Contribuir para o desenvolvimento de carreira na área de Customer Success.

Conhecimentos

Turismo

Comunicação

Atendimento

Trabalho em equipe

Multitarefa

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

CRM software

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço.

Benefícios

• Vale refeição
• Vale transporte
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Assistência odontológica
• Auxílio Academia

Responsabilidades Da Posição

Buscamos uma pessoa para integrar nosso time de Customer Success, atuando no processo de onboarding e ativação de novos clientes. Será responsável por apoiar a análise de documentos, cadastros em sistemas, acompanhamento de processos e atendimento aos clientes por diferentes canais, garantindo uma experiência ágil, clara e positiva desde o primeiro contato.

É uma oportunidade para quem gosta de atendimento, organização e contato com diferentes pessoas, possui boa comunicação e interesse em desenvolver carreira na área de Customer Success.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência ou conhecimento no setor de turismo;
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM;
• Vivência com rotinas de cadastro, análise de documentos ou acompanhamento de processos;
• Interesse em atuar e se desenvolver na área de Customer Success;
• Facilidade para trabalhar com diferentes sistemas e atividades simultaneamente.

Sobre a Empresa

O Grupo BRT é referência na distribuição de produtos e serviços de turismo, atuando de forma exclusiva no atendimento a agências de viagens. Presente em todo o Brasil, com 15 filiais e uma unidade internacional em Buenos Aires, o grupo se destaca pela excelência no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções rápidas e eficientes aos agentes de viagens.

Se você busca fazer parte de um time inovador, colaborativo e em constante crescimento, o seu lugar é aqui!

Venha fazer parte do Grupo BRT!
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