Assistente de Customer Service (Evviva - RS)

Grupo Bertolini; Bento Gonçalves; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Bento Gonçalves está buscando um Assistente de Customer Service. O candidato ideal deve ser criativo, ter habilidades de comunicação e estar disposto a atender clientes, resolver problemas e contribuir com melhorias nos processos internos. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios atrativos.

Serviços

Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Plano de saúde

Plano odontológico integral

Assistência médica, odontológica e ambulatorial

Refeição no local

Transporte fretado

Seguro de vida integral

Presente de aniversário

Cesta de natal

Infraestrutura com estacionamento e minimercado

Qualificações

• Atender clientes e fornecer soluções conforme necessidade.
• Atualizar cadastros e acompanhar pedidos de assistência técnica.
• Contribuir com sugestões de melhoria nos processos.

Responsabilidades

• Atender clientes utilizando canais de comunicação disponíveis.
• Registrar e acompanhar demandas do SAC.
• Monitorar orçamento de assistência técnica.

Conhecimentos

Comunicação

Criatividade

Formação académica

Ensino Superior Incompleto - Administração de Empresas

Ensino Superior Incompleto - Marketing

Ferramentas

Pacote Office

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Você quer fazer parte da equipe da Evviva? Estamos com uma oportunidade para Assistente de Customer Service.

Você acredita que a criatividade faz parte da inovação e que a transformação aliada a flexibilidade é fundamental? Então, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes utilizando os meios/canais de comunicação disponíveis, buscando facilitar o processo de interação, fornecendo informações, oferecendo soluções e prestando esclarecimentos a dúvidas, conforme a necessidade do cliente;
• Atualizar cadastros, acompanhar pedidos de assistência técnica, como prazos de entrega, pedidos de devolução, pedidos de trocas de produtos, reembolsos e desenvolver relacionamento com clientes, a fim de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações;
• Prestar atendimento aos processos recebido pelo SAC - Serviço Atendimento ao Consumidor registrando, distribuindo as demandas para as áreas, acompanhando os casos e garantindo a conclusão, dos mesmos, zelando pela satisfação e resolução dos problemas;
• Acompanhar no JEC – Juizado Especial Cível e Procon as citações de reclamações de clientes a fim de entender as necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações;
• Monitorar o orçamento previsto de assistência técnica apoiando a gestão no controle da conta;
• Contribuir com sugestões de melhoria nos processos de trabalho de sua área de atuação.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Incompleto - Administração de Empresas, Marketing, Qualidade e áreas afins.
• Pacote Office
• Diferencial: conhecimento em Power BI
  
  
  

Informações adicionais

Local de Trabalho: Bento Gonçalves

Horário de Trabalho: 07:30 às 17:03 (1h de intervalo)

Nossos benefícios:

Programa de Participação nos Resultados (PPR);

Plano de saúde;

Plano odontológico integral;

???? Assistência médica, odontológica e ambulatorial na empresa;

️ Refeição (restaurante interno com café da manhã, almoço e janta);

Transporte fretado;

Seguro de vida integral;

Presente de aniversário;

️ Cesta de natal;

Carga horária reduzida de 15 minutos/dia;

???????????????? Convênios diversos (nutricional e psicológico com atendimento na empresa, além de médicos, clínicas, intuições de ensino e outros);

Infraestrutura (Estacionamento, minimercado, quiosque, campos de futebol e quadra de areia);

Aquisição de produtos da empresa com valor diferenciado.

Get notified about new Customer Service Assistant jobs in Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil.

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 3 months ago

Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Assistente de Customer Service (Evviva - RS)Bento Gonçalves - RSEfetivo

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 3 days ago

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 20 hours ago

Bom Princípio, Rio Grande do Sul, Brazil 2 months ago

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 3 months ago

Atendimento ao Cliente (10h às 19h45min)

Bom Princípio, Rio Grande do Sul, Brazil 3 months ago

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 8 months ago

Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Assistente De Fidelização De Clientes AtivosGaribaldi - RSEfetivo

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Assistente De Fidelização De Clientes Ativos

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 7 months ago

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 2 months ago

Assistente Administrativo (Cadastros E Cobranças)

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil R$2,105.00-R$2,105.00 1 week ago

Assistente Administrativo (Risco Operacional) | Bento Gonçalves/RS I Sede Administrativa

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 2 days ago

Assistente Administrativo (Relacionamento) | Cresol Rio Grande do Sul

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 1 year ago

Agente de Infrações - (Validação de Indicação de Condutor)

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Assistente Administrativo iPlace - Caxias do Sul/RS (Shopping Villagio Caxias)

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 3 months ago

Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brazil 2 months ago

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Carlos Barbosa, Rio Grande do Sul, Brazil 4 months ago

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 6 days ago

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 20 hours ago

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 3 months ago

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 1 year ago

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 1 year ago

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 3 months ago