Assistente de Customer Service Broker

Nestlé S.A.; Ribeirão Preto; Hybrid; BRL 29,000 - 47,000; Full time

Job summary

A Nestlé S.A. está buscando um Assistente de CS Broker para apoiar as atividades operacionais da área O2C em Ribeirão Preto, com atuação híbrida. O profissional contribui para a execução adequada dos processos e assegura a qualidade do atendimento ao mercado.

Buscamos alguém com formação em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas, com conhecimentos básicos em Excel, PowerPoint e Outlook. Experiência com SAP e Supply Chain é diferencial.

Qualifications

• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.

Responsibilities

• Realizar atividades operacionais relacionadas aos processo de Devolução/Recusas.
• Efetuar a criação, atualização e conferência de documentos. Participar dos alinhamentos diários e treinamentos da equipe.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da qualidade das entregas.

Skills

Análise de dados

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Proatividade

Comunicação

Education

Administração/Contabilidade/Economia

Tools

Excel

PowerPoint

Outlook

SAP

Job description

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com .

Resumo da posição:

Localização: Nestlé Business Services – NBS Ribeirão Preto
Área/Stream: O2C
Reporte: O2C Coordinator
Turno: Segunda a Sexta-feira, das 08:00 h às 17h40
Modalidade: Híbrido
Existe candidato mapeado? Não

Como Assistente de CS Broker, você será responsável por apoiar as atividades operacionais da área, garantindo a execução adequada dos processos e contribuindo para a qualidade do atendimento ao mercado.

Principais responsabilidades:

• Realizar atividades operacionais relacionadas aos processo de Devolução/Recusas;
• Efetuar a criação, atualização e conferência de documentos.Participar dos alinhamentos diários e treinamentos da equipe;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da qualidade das entregas.

Conhecimentos necessários:

Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;

Conhecimento básico em Excel, PowerPoint e Outlook (Mandatório);

Conhecimento em SAP será considerado um diferencial;

Experiência em Supply Chain será considerada um diferencial;

Experiência em operações com Broker será considerada um diferencial.

• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
• Organização e disciplina na execução das atividades.
• Proatividade e disposição para aprendizado contínuo.
• Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Comprometimento com resultados e qualidade das entregas.
• Capacidade de lidar com demandas simultâneas de forma eficiente.

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!