Assistente de Convênios

Unidade São Paulo - Faria Lima/SP; Belo Horizonte; Presencial; BRL 40 000 - 54 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Rede Mater Dei de Saúde busca um Assistente de Convênios para atuar na área administrativa, apoiando as rotinas relacionadas aos convênios, ao atendimento aos pacientes e às solicitações das operadoras de saúde, com foco na organização e agilidade dos processos.

São requisitos ensino médio completo, desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração ou Gestão Hospitalar; conhecimentos básicos de informática e experiência na área administrativa ou hospitalar; perfil

Qualificações

• Possuir ensino médio completo e curso técnico ou superior em andamento em áreas relacionadas.
• Conhecimentos básicos de informática e rotinas administrativas.
• Experiência na área administrativa ou hospitalar é diferencial.

Responsabilidades

• Atender pacientes, acompanhantes e públicos, orientando sobre convênios e fluxos administrativos.
• Conferir documentos, carteirinhas, guias e informações necessárias para atendimento.
• Realizar consultas e validações de informações nos sistemas e portais das operadoras de saúde.
• Apoiar os processos de autorização de procedimentos, exames, internações e serviços, conforme rotinas.
• Acompanhar solicitações de autorização junto às operadoras e registrar as informações.
• Conferir dados cadastrais e manter registros organizados e atualizados.

Conhecimentos

Informática básica

Bom atendimento ao público

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em Administração/Gestão Hospitalar (em andamento)

Ferramentas

Sistemas administrativos

Portais de operadoras de saúde

Descrição da oferta de emprego

?? VAGA: ASSISTENTE DE CONVÊNIOS | Rede Mater Dei de Saúde

Você busca uma oportunidade para atuar na área administrativa de uma instituição de saúde, contribuindo para a organização dos processos relacionados aos convênios e ao atendimento aos pacientes? Estamos buscando um(a) Assistente de Convênios para apoiar as rotinas administrativas, contribuindo para a agilidade, organização e qualidade dos processos.

?? Quais serão suas principais atividades?

• Realizar atendimento aos pacientes, acompanhantes e demais públicos, prestando orientações relacionadas aos convênios e aos processos administrativos.
• Conferir documentos, carteirinhas, guias e demais informações necessárias para o atendimento.
• Realizar consultas e validações de informações junto aos sistemas e portais das operadoras de saúde.
• Apoiar os processos de autorização de procedimentos, exames, internações e demais serviços, conforme as rotinas estabelecidas.
• Acompanhar solicitações de autorização junto às operadoras, realizando os devidos registros e controles.
• Conferir dados cadastrais e informações relacionadas aos atendimentos, contribuindo para a qualidade dos processos.
• Identificar pendências e inconsistências nas solicitações e encaminhá-las às áreas responsáveis para regularização.
• Realizar registros e atualizações nos sistemas internos, mantendo as informações organizadas e atualizadas.
• Apoiar o controle e acompanhamento das guias e documentos relacionados aos atendimentos e procedimentos realizados.
• Encaminhar documentos e informações para os setores responsáveis, conforme os fluxos institucionais.
• Contribuir para o organização dos processos administrativos relacionados aos convênios e atendimento aos pacientes.
• Apoiar na comunicação com diferentes áreas da instituição e operadoras de saúde, contribuindo para a resolução de pendências.
• Cumprir normas, procedimentos e políticas institucionais relacionadas ao atendimento, segurança e confidencialidade das informações.
• Apoiar a equipe nas demais atividades administrativas relacionadas à rotina do setor de Convênios.

?? O que buscamos?

• Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão Hospitalar, Contabilidade ou áreas relacionadas.
• Conhecimentos: Conhecimentos básicos de informática, sistemas administrativos e rotinas relacionadas a convênios e atendimento em saúde.
• Experiência: Experiência na área administrativa, hospitalar, atendimento ao público ou em rotinas de convênios será considerada um diferencial.
• Perfil: Profissional responsável, organizado(a), atento(a), comunicativo(a) e proativo(a), com facilidade para lidar com documentos e sistemas, foco no atendimento ao cliente, resolução de problemas e trabalho em equipe.

?? Diferenciais da Vaga

• Atuação em uma instituição de referência em saúde.
• Oportunidade de desenvolver experiência em processos administrativos e de convênios na área da saúde.
• Ambiente dinâmico, colaborativo e pautado na qualidade do atendimento.
• Possibilidade de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo.
• Atuação junto a diferentes áreas e equipes, contribuindo para a eficiência dos processos e para uma experiência positiva dos pacientes.