Assistente de Cobrança - Núcleo de Atendimento

Lojas Renner S.A; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa renomada no setor de varejo está em busca de um Assistente de Cobrança para sua central de atendimento. O profissional será responsável por realizar cobranças e atender clientes inadimplentes, utilizando habilidades de comunicação e negociação. Com um ambiente 100% presencial, a posição oferece a oportunidade de trabalhar em equipe e desenvolver habilidades em atendimento ao público. Se você é colaborativo e possui experiência em cobrança ou atendimento ao cliente, essa é a chance de se unir a uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Domínio do pacote Office em nível intermediário é necessário.

Responsabilidades

• Atender e cobrar clientes inadimplentes por meio de ligações.
• Realizar cálculos de juros e emitir faturas e boletos.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Trabalho em equipe

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Cobrança - Núcleo de Atendimento

Estamos com oportunidades para nossa central de cobrança na Lojas Renner S.A.

Responsabilidades

1. Realizar atendimento e cobrança de clientes inadimplentes da carteira do grupo, através de ligações multiskill (ativo e receptivo), negociando de acordo com o perfil do cliente e políticas da empresa;
2. Realizar cálculos de juros e amortizações, além de emitir faturas e boletos bancários aos clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Domínio do pacote Office em nível intermediário;
• Desejável experiência em cobrança ou atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Ser colaborativo e gostar de trabalhar em equipe;
• Ter afinidade com atendimento ao público.

Informações adicionais

• Atuação 100% presencial;
• Escala 6x1;
• Turno tarde: das 14h15 às 20h35.